Du möchtest digitale Lösungen mit echtem Mehrwert im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten und Kunden auf ihrem Weg zur erfolgreichen Nutzung begleiten? Dann werde Teil unseres Teams. Als Customer Engagement Manager (m/w/d) unterstützt Du unsere Partner bei der erfolgreichen Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen im Pflege- und Gesundheitsbereich. Dabei sorgst Du für eine optimale Kundenerfahrung – vom ersten Onboarding bis zur nachhaltigen Nutzung im Alltag.
Deine Aufgabe:
- Planung und Durchführung von Onboarding-Prozessen für unsere Kunden
- Aktive Begleitung unserer Partner während der Einführungs- und Aktivierungsphase
- Unterstützung bei der erfolgreichen Implementierung unserer Softwarelösungen
- Analyse von Nutzungsdaten sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Prozessen und User Experience
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Vertrieb, Produkt und Support
- Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung vom ersten Nutzungstag an
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Deine Skills:
- Strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Interesse an digitalen Lösungen, Software-Prozessen und dem Gesundheitswesen
- Fähigkeit, aus Daten und Feedback konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Erste Erfahrungen in Customer Success, Support, Vertrieb, Projektmanagement oder Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Dein Vorteil:
- 29 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten
- Leistungsbezogene Vergütung in Vollzeit / Teilzeit
- 50€ steuerfrei jeden Monat & Zuschuss von 49€ für Deine Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Anbietern
- Umfassender Weiterbildungskatalog für Deinen Karriereboost
- Top-Performer- & Teamevents sowie drei große Unternehmensfeiern
- Modernes Büro mit Rheinblick in Mainz
- Obst & Müsli sowie kostenlose Getränke
- Unser Feel Good Management sorgt dafür, dass es Dir gut geht
Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Arbeitgeber: VP Verbund Pflegehilfe GmbH
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Customer Engagement Manager (m/w/d) in Mainz Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung unserer Prozesse mitzuwirken und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Eigenverantwortung, sodass Du einen bedeutenden Beitrag zu unserem Erfolg leisten kannst.
