Marketing Projektmanager:in Community & Engagement (w/m/d)

Wir suchen: Eine:n Marketing Projektmanager:in Community & Engagement, der/die unsere E-Commerce Community strukturiert weiterentwickelt, den Austausch mit unserer Zielgruppe stärkt und als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Support und Marketing wertvolle Impulse für Inhalte, Events und Community-Formate einbringt.

Wir bieten: 30-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, 100 % Remote & flexible Arbeitszeiten auf Basis eines unbefristeten Arbeitsvertrags.

Wir zahlen: zwischen 38.000 und 42.000 Euro bruttojahresgehalt, je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen in den genannten Aufgabenbereichen.

Marketing Projektmanagement & Community: Du planst, koordinierst und steuerst Maßnahmen rund um unsere comrce Community und bringst diese aktiv in unsere Marketingaktivitäten ein. Dabei behältst du Themen, Prioritäten und nächste Schritte im Blick und sorgst dafür, dass aus Ideen konkrete Community und Engagement Projekte werden.

Community Struktur & Weiterentwicklung: Du entwickelst unsere Community als zentrale Plattform für Austausch, Wissen und Feedback im E-Commerce weiter. Dabei strukturierst du Themenbereiche, schaffst Orientierung für neue und bestehende Nutzer:innen und sorgst dafür, dass die Community langfristig wächst und an Relevanz gewinnt.

Software & Community Austausch: Du setzt dich intensiv mit unseren Tools auseinander und entwickelst ein gutes Verständnis dafür, wie sie im E-Commerce Alltag eingesetzt werden. So kannst du Fragen aus der Community einordnen, unsere Software verständlich erklären und fachliche Impulse aus dem Austausch mit Nutzer:innen ableiten.

Schnittstellenarbeit: Du bist nah an den Fragen, Herausforderungen und Impulsen unserer Nutzer:innen und arbeitest eng mit Support und Marketing zusammen. Wiederkehrende Themen aus Community, Support und Kundengesprächen bereitest du strukturiert auf und leitest daraus relevante Impulse für Inhalte, Formate, Events und Produktverbesserungen ab.

Marketing Support & Events: Du unterstützt das Marketing-Team mit fachlichem Input für Beiträge, Vorträge, Messeformate, Erklärinhalte und Community Formate. Außerdem bist du in relevanten Communities und Foren aktiv, trittst auf Events und Meetups in den Austausch mit unserer Zielgruppe und schaffst Anknüpfungspunkte für weiterführende Gespräche.

Berufserfahrung: Du hast Erfahrung im Marketing Projektmanagement, Community Management, Customer Engagement oder in einer vergleichbaren Rolle mit starkem Koordinations- und Kommunikationsanteil gesammelt.

E-Commerce & Softwareverständnis: Du interessierst dich für E-Commerce, SaaS Produkte und digitale Geschäftsmodelle oder bringst idealerweise bereits Erfahrung in diesem Umfeld mit. Du hast Lust, dich fachlich in unsere Tools einzuarbeiten und zu verstehen, wie sie im Alltag unserer Nutzer:innen eingesetzt werden.

Organisation & Schnittstellen: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert, setzt klare Prioritäten und bringst Projekte zuverlässig voran. Gleichzeitig kannst du Informationen verständlich aufbereiten, zwischen unterschiedlichen Perspektiven vermitteln und trittst im Austausch mit Nutzer:innen, internen Teams und externen Kontakten professionell auf.

Auftreten & Reisebereitschaft: Du gehst offen auf Menschen zu und hast Freude daran, Beziehungen aufzubauen und Gespräche zu führen. Für Events, Meetups und Messen bringst du die nötige Reisebereitschaft mit.

Sprachkenntnisse: Du bewegst dich sicher in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch.

Team & Kultur: Dich erwartet ein dynamisches Team mit vielfältigen Stärken, Hands-on-Mentalität und offener Kommunikation. Wir arbeiten auf Augenhöhe, fördern Vielfalt und ein respektvolles Miteinander, probieren Neues aus und entwickeln uns gemeinsam stetig weiter.

Vertrauen & Kommunikation: „With freedom comes responsibility“ ist für uns gelebter Alltag. Gute Arbeit entsteht nur in einem Umfeld aus Vertrauen und Eigenverantwortung. Deshalb setzen wir auf klare und verlässliche Kommunikation – intern im Team ebenso wie mit Kolleg:innen, Stakeholdern und User:innen.

Gemeinschaft: Auch wenn wir komplett remote arbeiten, ist uns persönlicher Austausch wichtig. Daher treffen wir uns regelmäßig bei Events, Meetups oder unserem jährlichen Offsite. Wir freuen uns, wenn du dabei bist, dich einbringst und mit uns gemeinsam wächst.

Tools: Wir arbeiten gruppenweit mit Google Workspace, Slack, Asana, Miro und Personio. Je nach Bedarf nutzen die Teams weitere spezialisierte Tools.

Benefits: Wir möchten, dass du dich bei uns komplett wohlfühlst und alles hast, um dein Bestes zu geben. Deshalb bieten wir dir unter anderem: Hardware-Ausstattung nach Wunsch, JobRad, monatliche Gutscheinauswahl im Wert von 50€ über emplu, Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, CSR-Spendenbudget, bis zu 3 Monate Remote-Arbeit innerhalb der EU pro Jahr.

WIR SIND FÜR DICH DA: Deinen Bewerbungsprozess wird Anna begleiten. Hast du vorab Fragen? Zögere nicht, sie einfach per E-Mail zu kontaktieren.

Über uns: Die comrce GmbH bündelt innovative Softwarelösungen für Online-Händler:innen, um deren E-Commerce-Alltag zu erleichtern. Unser Ziel ist es, Online-Shops und ihre Techstacks zu professionalisieren und den Alltag von Händler:innen zu erleichtern, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihr Geschäft erfolgreich zu führen. Der Softwarehub von comrce vereint vier spezialisierte Tools: Billbee für Auftragsabwicklung, Artikelverwaltung und Automatisierung; Replyco als E-Commerce-Helpdesk; Amainvoice für die VAT-Compliance bei Amazon-Händler:innen; und VentoryOne als Software für Warenmanagement und Prozessautomatisierung. Jede dieser Lösungen wurde aus den realen Bedürfnissen von Online-Händler:innen heraus entwickelt, um den E-Commerce effizienter und zugänglicher zu machen. Die Softwarelösungen innerhalb des Hubs von comrce ergänzen sich perfekt und bieten eine umfassende Unterstützung für Händler:innen bei der Skalierung ihres Geschäfts.