Mitarbeiter Immobilienverwaltung (m/w/d)

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Immobilienverwaltung sorgst du dafür, dass Anfragen im Immobilienmanagement schnell, zuverlässig und strukturiert bearbeitet werden. Mit deinem Engagement trägst du maßgeblich dazu bei, unseren Servicegedanken erlebbar zu machen, reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft sicherzustellen und eine klare, transparente Kommunikation mit unseren Mieterinnen, Eigentümern und Partnern zu gewährleisten.

Deine Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für eingehende Anfragen von Mietern, Eigentümern und Dienstleistern
• Prüfung, Strukturierung und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem
• Bearbeitung allgemeiner Standardanliegen und Weiterleitung komplexer Fälle an den Fachbereich
• Sicherstellung einer serviceorientierten und professionellen Kommunikation mit Mietern, Eigentümern und Dienstleistern
• Pflege von Stamm-, Objekt- und Vertragsdaten
• Administrative Unterstützung im operativen Immobilienmanagement
• Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
• Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation und hohen Datenqualität

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d), wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Erste praktische Erfahrungen in der Immobilienverwaltung sind von Vorteil, aber keine Bedingung
• Sehr gutes Organisationstalent sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Engagement sowie Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, selbstorganisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Unsere Benefits, wir schaffen:

• Raum für Flexibilität: Gestalte deine Arbeitszeiten und -orte flexibel – dank unserer modernen Homeoffice-Regelung.
• Raum für Erholung: Erhole dich mit 30 Tagen Urlaub im Jahr. Der 24. und 31. Dezember sind zusätzlich arbeitsfrei. Für besondere Ereignisse (wie Umzug) bekommst du weiteren Sonderurlaub.
• Raum für Mobilität: Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket und unterstützen dein JobRad, so kommst du nachhaltig und flexibel zur Arbeit.
• Raum für Absicherung: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir dafür, dass du langfristig gut abgesichert in die Zukunft blickst.
• Raum für Ideen: Deine Meinung zählt! Wir fördern kreative Impulse und laden dich ein, aktiv an der Weiterentwicklung von Reneo mitzuwirken.
• Raum für Gesundheit & Lifestyle: Du hast die Wahl zwischen unseren Sportangeboten (z. B. Urban Sports Club) oder erhältst Lunch-Gutscheine für deine Mittagspause.
• Raum für Gemeinschaft: Regelmäßige Frühstücke, Team-Aktivitäten und unsere Sommer- sowie Weihnachtsfeier bringen alle zusammen.

Über uns: RENEO ist die führende Investment- und Asset Management Plattform in Deutschland mit Fokus auf Dekarbonisierung und Modernisierung von Wohnimmobilien. Mit über 1.000 realisierten Projekten und über 700 Millionen € an Investitionsvolumen ist RENEO der deutschlandweite Marktführer im Bereich Develop-to-Green. Das Unternehmen nutzt dabei datengetriebene Anlagestrategien, unterstützt durch Künstliche Intelligenz und eigene Software-Technologie, um renditemaximierte Investitions- und Transformationsentscheidungen innerhalb des Bestands zu treffen und umzusetzen. Der Investitionsfokus liegt auf dem Erwerb von entwicklungsfähigen Mehrfamilienhäusern zwischen 10 und 100 Einheiten pro Objekt und niedrigen Energieeffizienzklassen in Metropolregionen. Diese Immobilien werden stets mit dem Ziel erworben, eine langfristige Wertsteigerung durch energieeffiziente und moderne Wohnkonzepte zu generieren.