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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Passagierströme und sorge für einen reibungslosen Flughafenbetrieb.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team am Flughafen mit offener Kultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Sicherheit, 30 Tage Urlaub, kostenlose Parkplätze und Zuschüsse zum Deutschland-Ticket.
- Andere Informationen: Tolle Firmenevents und umfassende Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei das Gesicht des Flughafens und gestalte das Reiseerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld in der Abteilung Verkehrs-/Terminalbetrieb (AT) des Geschäftsbereichs Aviation (AL), Fachbereich Airport Performance & Services (AP).
Gestalten Sie den Ablauf aktiv mit: Als Mitarbeiter*in der Terminaldienste koordinieren Sie Passagierströme, bereiten Wartebereiche vor und sorgen dafür, dass der Flughafenbetrieb vom Betreten des Terminals durch unsere Passagiere bis zum Abflug sowie bei der Ankunft reibungslos funktioniert.
Seien Sie das Gesicht des Flughafens: Sie sind erste Ansprechperson für Reisende. Geben Orientierung, beantworten Fragen und bieten schnelle Hilfe bei Unsicherheiten.
Übernehmen Sie Verantwortung an der Bordkartenkontrolle: Sie führen die Kontrolle eigenständig durch, achten auf geordnete Abläufe und sorgen dafür, dass die Passagiere zügig zu den Sicherheitskontrollen gelangen.
Sorgen Sie für klare Passagierführung: Sie richten Leitsysteme ein, reagieren flexibel auf hohe und geringe Auslastung und helfen, auch bei Andrang die Übersicht zu behalten.
Gestalten Sie das Flughafenerlebnis mit: Durchsagen, Fluggastaufrufe und direkte Kommunikation tragen dazu bei, dass Reisende sich gut informiert und sicher fühlen.
Mehr als nur vor Ort präsent: Sie arbeiten am Infoschalter, beantworten Anrufe und betreuen auch digitale Kanäle – immer mit dem Ziel, bestmöglichen Service zu bieten.
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung im Flughafenbereich Terminal. Kenntnisse der Flughafeninfrastruktur und Passagierprozesse sind von Vorteil. Sie sind kontaktfreudig, treten sicher auf und behalten auch bei anspruchsvollen Anliegen den Überblick. Kreativität und frische Ideen bringen Sie gerne ein – „um die Ecke denken“ ist für Sie kein Problem. Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus. Sie arbeiten eigenverantwortlich, aber genauso gern im Team. Sie sind bereit für den Einsatz im Wechselschichtdienst (Früh/Spät/Nacht).
Einmalige Chance das Team des Flughafens mit über 1.800 Beschäftigten auf das nächste Level zu bringen. Offene, wertschätzende Kultur. Flache Hierarchie. Tolle Firmenevents.
Sie werden umfassend eingearbeitet und bei allen Tätigkeiten begleitet, sodass Sie sich sicher und gut vorbereitet fühlen.
Tarifliche Sicherheit: TVöD mit 39 Wochenstunden inkl. minutengenauer Zeiterfassung, Wechselschichtdienst und 30 Tagen Urlaub. Bezahlung bis zur Entgeltgruppe 5 (TVöD-F VKA); je nach persönlichen Voraussetzungen sowie eine nahezu vollständig arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente.
Freie Wahl: 50% Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder VRS-Jobticket. Vergünstigungen bei Reiseveranstaltern, Partnertankstelle, CorporateBenefits „Job&Fit“-zertifizierte Kantine, Bike-Leasing, Fitnessangebote über Wellpass. Kostenloser Parkplatz am Flughafen zu den Arbeitszeiten.
Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) über unsere Karriereseite hoch.
Mitarbeiter (m/w/d) Terminalservice Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Terminalservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter*in im Terminalservice interessierst, schau dir die Karriereseite an und bewirb dich direkt. Zeig uns, dass du bereit bist, das Flughafenerlebnis aktiv mitzugestalten!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Abläufe am Flughafen und über die Herausforderungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits im Flughafenbereich arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Persönlichkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem Flughafen ist es wichtig, dass du kontaktfreudig und flexibel bist. Lass uns in deinem Bewerbungsgespräch wissen, wie du mit Stress umgehst und kreative Lösungen findest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Terminalservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Schreibe ein Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Position und den Flughafenbetrieb zeigt. Erkläre, warum du der perfekte Fit für unser Team bist und was dich an der Arbeit im Terminalservice reizt.
Lebenslauf aufpeppen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Kundenservice oder am Flughafen, und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse zu erwähnen!
Zeugnisse beifügen: Vergiss nicht, alle relevanten Zeugnisse beizufügen! Das zeigt uns, dass du gut vorbereitet bist und deine Qualifikationen untermauern kannst. Achte darauf, dass sie aktuell und leserlich sind.
Bewerbung über unsere Website: Reiche deine Bewerbung direkt über unsere Karriereseite ein. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über den Flughafen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die spezifischen Abläufe und Dienstleistungen des Flughafens informieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position im Terminalservice.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Passagieren geholfen oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Reisenden zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Ansprechperson für Reisende fungierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und hilfsbereit vermitteln kannst.
✨Sei flexibel und kreativ
Die Arbeit im Terminal erfordert oft schnelles Denken und Anpassungsfähigkeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Kreativität in stressigen Situationen testen. Zeige, dass du bereit bist, auch unkonventionelle Lösungen zu finden.