Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und warte Kryostaten, löse technische Probleme und schule Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Deep-Tech-Unternehmen mit internationalem Team in München.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Teamevents und ein modernes Büro warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Quanten-Technologie und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Master oder PhD in Physik oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit kryogenen Geräten von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wollen Sie die Zukunft als Teil eines vielfältigen, internationalen Teams in einem schnell wachsenden Deep-Tech-Unternehmen mitgestalten? Dann lesen Sie weiter! Bei kiutra tragen wir zur Entwicklung und Anwendung von Quantentechnologien bei, indem wir innovative und nachhaltige Kühlungslösungen auf der Grundlage unserer einzigartigen magnetischen Kühltechnologie anbieten. Für unser Büro in München suchen wir einen Customer Support Engineer (f/m/d) in Vollzeit.
Verantwortlichkeiten
- Installation und Wartung von Kryostaten vor Ort beim Kunden
- Bereitstellung von Schulungen und Dokumentationen für unsere Produkte auf klare, professionelle und kundenfreundliche Weise
- Bearbeitung von Anfragen und Lösung technischer Probleme per Telefon, E-Mail und Vor-Ort-Besuchen, dabei Ruhe und Professionalität unter Druck bewahren
- Als Ansprechpartner für Kunden fungieren und sicherstellen, dass Probleme effizient gelöst werden, während positive Beziehungen erhalten bleiben
- Technische und organisatorische Probleme sowie Chancen im Team (Engineering, Produktion, Produkt, Vertrieb) melden
- Kundenfeedback kontinuierlich überwachen und verbessern, technische Exzellenz mit diplomatischer Kommunikation in Einklang bringen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder PhD) in Physik, Quantenwissenschaften & Technologie oder ähnlichem
- Erfahrung mit kryogenen Geräten ist von Vorteil
- Bereitschaft zu internationalen Reisen und zur Übernahme von verlängerten Arbeitszeiten, wenn erforderlich
- Hohe emotionale Intelligenz und gute diplomatische Fähigkeiten
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Bereitschaft, sich über unsere Produkte zu informieren, um Kundenprobleme effektiv anzugehen
- Fähigkeit, Fehlfunktionen zu identifizieren, Ursachenanalysen durchzuführen und Lösungen schnell und ruhig umzusetzen
- Unabhängig, geduldig und selbstbewusst in Ihrer Arbeit, mit starken Priorisierungsfähigkeiten
- Fähigkeit, in dynamischen Umgebungen zu gedeihen und sich an wechselnde Zeitpläne anzupassen
- Problemlösungsfähigkeiten unter Druck, mit einer proaktiven und lösungsorientierten Denkweise
- Fähigkeit, ruhig, fokussiert und effektiv unter Druck und in kritischen Situationen zu bleiben
Vorteile
- Flexibilität mit Optionen für Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten
- Ein offenes, wertschätzendes Startup-Umfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Tür-Politik
- Arbeiten Sie mit einem großartigen Team in einem schnell wachsenden Deep-Tech-Unternehmen
- Regelmäßige Leistungsbeurteilungen und langfristige Jobperspektiven
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Teilnahme an wertvollen Mitarbeiterumfragen
- Ein komfortables, helles und modernes Büro mit ergonomischer Ausstattung gemäß den Gesundheitsanforderungen
- „The Coolest Connection“, unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Teambuilding-Events, Weihnachtsfeiern und andere Gruppenveranstaltungen
- Kostenlose kalte und heiße Getränke, Snacks und Obst
- Betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing-Programm (Jobrad) und Zuschuss zum Deutschland-Ticket Jobticket
Um mehr über uns zu erfahren, besuchen Sie bitte kiutra.com.
Customer Support Engineer (f/m/d) in München Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung unserer Prozesse mitzuwirken und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Eigenverantwortung, sodass Du einen bedeutenden Beitrag zu unserem Erfolg leisten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support Engineer (f/m/d) in München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GoHiring GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer (f/m/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GoHiring GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GoHiring GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
