Partner Operations Manager (m/w/d) | Installationsbetriebe | Wärmepumpe

Wir bringen die Wärmepumpe flächendeckend in die deutschen Haushalte. Dafür arbeiten wir mit einem starken Netzwerk aus regionalen Handwerkspartnern zusammen. Um die Qualität unserer Projekte sicherzustellen und unsere Partner auf das nächste Level zu heben, suchen wir dich als Partner Account Manager (m/w/d) in Köln.

Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Betrieben vor Ort. Du sprichst die Sprache des Handwerks, weißt aber auch, wie man Prozesse steuert und Standards durchsetzt.

• Onboarding: Du führst neue Handwerkspartner in unsere Prozesse ein und begleitest sie bei den ersten gemeinsamen Projekten.
• Beziehungsmanagement: Du bist der feste Ansprechpartner für unsere Partner und führst regelmäßige Performance-Gespräche.
• Durchsetzungsstärke: Wenn die Leistung nicht passt, weichst du nicht aus. Du gehst aktiv in den Austausch, forderst Nachbesserungen ein und pochst hartnäckig auf die vertraglich vereinbarte Qualität.
• Prozessoptimierung: Du erkennst wiederkehrende Fehlerquellen und arbeitest mit den Partnern an Lösungen, um die Effizienz auf den Baustellen zu steigern.

Dein Profil

Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität: Als echter Teamplayer bringst du dich aktiv ein und trägst so gemeinsam zum Erfolg unseres Teams bei. Du denkst in Lösungen statt in Problemen und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.

• Handwerklicher Background: Wenn du gelernter Anlagenmechaniker oder Elektroniker bist bzw. eine vergleichbare Ausbildung im TGA-Bereich hast, ist das ein Vorteil für deine neue Rolle bei uns.
• Partner Management: Du bringst fundierte Erfahrung im Partner Management oder im Einkauf von Dienstleistungen mit und verstehst es, langfristige Partnerschaften durch Kompetenz und Zuverlässigkeit zu stärken.
• Kommunikationstalent: Du kannst diplomatisch sein, scheust dich aber nicht vor Klartext. Du bleibst in schwierigen Gesprächen sachlich und verbindlich.
• Organisationstalent: Du hast Lust auf koordinative Aufgaben und arbeitest strukturiert – ein digitaler Arbeitsplatz schreckt dich nicht ab.

Warum wir?

Dein Impact. Unsere Mission. Bei uns bist du mittendrin in der Wärmewende und schaffst echten Impact. Arbeite Hand in Hand mit leidenschaftlichen Kolleg:innen aus Handwerk, Tech und Business. Wir setzen auf offene Kommunikation und flache Hierarchien, um unser Ziel zu erreichen: klimafreundliches Heizen für alle.

Deine Karriere. Unser Wachstum. Wir geben dir die Tools, die Freiheiten und die Verantwortung, um mit uns zu wachsen - persönlich wie unternehmerisch. Dazu gehören zum Beispiel GoodHabitz-Kurse und weitere Lernmöglichkeiten, die dich fachlich wie persönlich voranbringen. Erlebe die Dynamik eines Startups und mach’ Karriere in einem Markt, der die Welt verändert.

Work-Life-Balance 2.0. Wir sind schnell, anspruchsvoll und direkt. Gleichzeitig bieten wir dir die Freiheit und Eigenverantwortung, die du brauchst, um Beruf und Leben bestmöglich zu kombinieren. Das zeigen wir mit 30 Tagen Urlaub, der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten.

Office-Vibe. Mehr als ein Schreibtisch. Unser Office im Herzen von Köln bietet nicht nur den besten Kaffee und kühle Drinks, sondern Tischtennis-Matches, einen Kicker und regelmäßige Teamevents. Auch dein Hund ist herzlich willkommen!

Mehr Benefits. Mehr für dich. Wir denken Benefits ganzheitlich: Mit dem JobRad-Leasing bleibst du mobil und nachhaltig unterwegs. Zusätzlich erhältst du über die Guudcard monatlich 50 € steuerfreien Sachbezug, den du flexibel einsetzen kannst - z. B. für Urban Sports Club, Deutschlandticket oder andere nachhaltige Produkte und Services. Abgerundet wird unser Angebot durch eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss, damit du auch langfristig bestens abgesichert bist.

Du hast Bock mit uns gemeinsam die Wärmewende zu gestalten? Wir sind ein Technologie-Unternehmen aus Köln mit der Mission, die Art und Weise wie Menschen ihre Häuser heizen zu verändern. Dabei setzen wir auf die effizienteste und grünste Technologie von allen Lösungen: Die Wärmepumpe. Unseren Kund*innen installieren wir diese nicht nur mit einzigartigem Konzept in Bestzeit, wir überwachen, steuern und optimieren in Echtzeit – aus der Ferne, voll digital. Unser Ziel ist klar: klimafreundliches Heizen für alle zugänglich, bezahlbar und smart machen. Dabei setzen wir auf Innovationskraft aus allen Bereichen: ehrliches Top-Handwerk, smarte Produktentwicklung, ambitionierte BWL-Brains! Hier kommt alles zusammen – geprägt von Neugier, Vertrauen und echtem Miteinander. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, saubere Energie für alle zu ermöglichen.