Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Lösung kritischer Kundenanliegen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: ABJ alive GmbH, ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit spannenden Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsbranche mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service oder Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Koordination und Abstimmung aller relevanten Fachbereiche bei kritischen Themen und Eskalationen.
Sicherstellung einer schnellen, pragmatischen und nachhaltigen Problemlösung im laufenden Tagesgeschäft.
Verbindliche Nachverfolgung von Maßnahmen sowie Priorisierung operativer Themen.
Moderation kurzfristiger Problemlösungen bei Liefer-, Qualitäts- oder Produktionsabweichungen.
Zentraler Ansprechpartner für interne Eskalationen und kundenrelevante Problemstellungen.
Proaktive Steuerung kritischer Kundenaufträge und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung.
Überwachung von Lieferterminen, Produktionsfortschritten und qualitätsrelevanten Themen bei priorisierten Kundenprojekten.
Identifikation von Risiken innerhalb laufender Kundenprojekte sowie Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen.
Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenprojekten, Produkteinführungen und Änderungsanforderungen.
Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung, Einkauf, Planung, Logistik sowie Customer Service und Key Account Management.
Dokumentation von Problemen, Maßnahmen und Lessons Learned zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse und Schnittstellen innerhalb der Auftragsabwicklung.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Customer Service, Key Account Management, Projektmanagement, Supply Chain Management oder einem vergleichbaren Umfeld.
- Idealerweise Erfahrung in der Pharma-, CDMO-, Lebensmittel- oder Prozessindustrie.
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie hohe Eigeninitiative.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und lösungsorientiert zu steuern.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
- Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie gute Kenntnisse in MS Office.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Über uns
ABJ alive GmbH – Member of 1Q Health Group. ABJ alive ist ein führender Full-Service-CDMO im bayerischen Creußen und integraler Bestandteil der 1Q Health Group. Mit besonderer Expertise in der Herstellung und Verpackung von Hartkapseln für Nahrungsergänzungsmittel verbindet ABJ modernste Technologie mit langjähriger Erfahrung. Seit über einem Jahrzehnt überzeugt das Unternehmen durch Kompetenz im Umgang mit anspruchsvollen Inhaltsstoffen wie Probiotika und pflanzlichen Extrakten – Made in Germany. Werde Teil eines starken Teams, das die Zukunft der Gesundheitsbranche gemeinsam gestaltet!
Project Manager Customer Service (w/m/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Die ABJ alive GmbH bietet als Arbeitgeber in Creußen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in der Gesundheitsbranche und einer positiven Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und kreative Problemlösungen fördert. Mit modernster Technologie und einem engagierten Team gestalten wir gemeinsam die Zukunft der Branche und bieten eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Project Manager Customer Service (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – oft ergeben sich so die besten Jobchancen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt, auch wenn sie keine offenen Stellen ausgeschrieben haben. Zeig dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, schau dir die Stellenangebote auf unserer Website an und bewirb dich direkt dort. So erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Manager Customer Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und genau die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Projektmanagers im Kundenservice vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du komplexe Sachverhalte schnell erfasst und lösungsorientiert handelst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
