Research Consultant mit Fokus Kunden-, Prozess- und Qualitätsmanagement (all people)

Du interessierst dich für Versicherungsthemen, arbeitest gerne analytisch und möchtest dein Wissen in Studien, Projekten und Wissensformaten einbringen – ohne dabei zwingend im Kundenkontakt zu stehen? Du hast ein Talent dafür, Informationen zu strukturieren, zu verdichten und in hochwertige Unterlagen zu übersetzen?

Die Versicherungsforen Leipzig unterstützen Unternehmen der Versicherungswirtschaft im DACH-Raum bei der erfolgreichen Transformation. Wir analysieren Branchentrends, bewerten die Auswirkungen auf verschiedene Unternehmensbereiche und entwickeln daraus konkrete Handlungsempfehlungen und Lösungen. Neben F&E-Projekten wie Studien, Marktanalysen oder Strategieberatung sind wir als Anbieter von Austausch- und Weiterbildungsformaten wie Fachkonferenzen, Messekongressen, User Groups und Seminaren bekannt.

Das bewirkst du bei uns:

• Du bereitest Branchenthemen, Studienansätze und Benchmarks eigenständig auf und übersetzt komplexe Inhalte in klare, nutzbare Wissensformate.
• Du entwickelst Projekt- und Angebotsunterlagen, Präsentationen und Studienkonzepte mit hoher inhaltlicher und formaler Qualität.
• Du wirkst an der Konzeption und inhaltlichen Vorbereitung von Workshops, User Groups und Fachveranstaltungen mit.
• Du entwickelst methodische Ansätze weiter und sorgst für eine strukturierte, systematische Wissensaufbereitung.
• Du unterstützt das Projektgeschäft durch inhaltliche Vorbereitung von Vertriebs- und Kundenterminen sowie Beiträge zu Projektmarketing und Themenpositionierung.
• Du entwickelst Themen im Kunden-, Prozess- und Qualitätsmanagement (KPQM) weiter – mit Perspektive auf eigene inhaltliche Verantwortung.
• Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen im Team KPQM bringst du Inhalte in Projekte, Studien und Austauschformate mit hoher Relevanz für unsere Zielgruppen ein.

Dein Profil:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu Wirtschaft, Versicherung, Sozialwissenschaften oder einem analytisch ausgerichteten Fach.
• Du hast fachliches Interesse und Grundverständnis in Kunden-, Prozess- und Qualitätsmanagement oder Organisationsfragen – Branchenkenntnisse in der Versicherungswirtschaft sind ein Plus, aber kein Muss.
• Du bist analytisch stark, strukturiert und kannst komplexe Inhalte eigenständig durchdenken, recherchieren und verständlich aufbereiten.
• Du überzeugst mit hoher Text- und Präsentationskompetenz und formulierst präzise, professionell und zielgruppengerecht; PowerPoint beherrschst du sicher.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mindestens auf C1-Niveau) und gehst souverän mit KI-Tools und MS Office um.
• Erste Erfahrungen in der Konzeption oder Begleitung von Fachformaten sowie ein Verständnis für Kundenlogik und Vertriebsunterstützung sind ein willkommener Pluspunkt.

Freue dich auf Folgendes:

• flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor im Herzen von Leipzig mit sehr guter Verkehrsanbindung
• kurze Entscheidungswege & viel Gestaltungsspielraum
• persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• ÖPNV-Zuschuss, JobRad-Leasing & Swapfiets Miet-Fahrrad
• Firmenfitness mit Hansefit
• monatliche Gutscheine, Corporate Benefits, Benefits.me
• aktives Gesundheitsmanagement mit Gesundheitswochen & -tagen
• verschiedene Teamevents, Seminarfahrt & Weihnachtsfeier
• Teilnahme an Sport-Events (z. B. Firmenlauf, Lauf gegen Krebs, Stadtradeln)
• Social Day – einen Arbeitstag pro Jahr für gemeinsames soziales Engagement