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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Überwachung von Reklamationsfällen für unsere Marktpartner und Kunden.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Mannheim mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Regelmäßige Teamevents, zusätzliche Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Option auf unbefristete Festanstellung bei guter Leistung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Herausforderung bei uns
- Koordination und Überwachung der Bearbeitung von Reklamationsfällen unserer Marktpartner und Kunden
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Klärfällen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Laufende Statuspflege und Aktualisierung von Übersichten und Berichten über offene und erledigte Klärfälle
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Analytisches Denkvermögen und eine ausgeprägte Affinität für strukturierte und sorgfältige Arbeit
- Teamorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein, um eigenständig Entscheidungen zu treffen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, freundliche Ausdrucksweise
Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet mit Option auf Übernahme in eine unbefristete Festanstellung bei entsprechender Leistung.
Das bieten wir Dir
- Täglicher Kollegenkontakt - Arbeite gerne vom Büro aus!
- Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen!
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
- Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!
- Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Wie du uns erreichst
Emily Kraft
HR Manager
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formeller Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle im Beschwerdemanagement interessierst und was dich motiviert.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein bisschen Ordnung kann viel bewirken!
Zeig deine Skills!: Erwähne konkret, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst, die für die Position relevant sind. Denk daran, dass wir nach analytischem Denkvermögen und einer sorgfältigen Arbeitsweise suchen – also zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und versuche, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie das Unternehmen tickt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. So kannst du deine analytischen Fähigkeiten und Teamarbeit anschaulich demonstrieren.
✨Übe deine Kommunikation
Da die Stelle eine klare und freundliche Ausdrucksweise erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich formulierst, sowohl mündlich als auch schriftlich. Vielleicht mit einem Freund oder vor dem Spiegel!
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den nächsten Schritten im Beschwerdemanagement sind immer gut!