Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden und bearbeite Aufträge sowie Reklamationen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer Leidenschaft für Mode und einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Rabatte auf Produkte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und eine positive Fehlerkultur fördern dein Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mode mit und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ober-Ramstadt – Festanstellung
Seit Gründung des Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt. Zur TB International GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, UPSCALES STUDIOS, BUILD YOUR BRAND, MSTRDS sowie STARTER BLACK LABEL. Derzeit führen ca. 15.000 Händler:innen weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires.
Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere:n nationalen und internationalen B2B Kund:innen und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen.
- Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst zudem Rechnungen und Gutschriften im SAP.
- Auch die Anlage und Betreuung neuen Kunden gehören zu Deinen Aufgabenfeldern.
- Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Auswertungen und Übersichten mit Excel.
- Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unsere:n Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau.
- Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung).
- Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gehören zu deinen Stärken.
- Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus.
- Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr).
- Du arbeitest im Team und kundenorientiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil.
- Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office und idealerweise mit SAP.
Warum wir?
- Passion for Fashion: Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Mix aus mobilen Arbeiten und Tätigkeiten vor Ort.
- One Spirit, one Team: Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung.
- Stay hungry: Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
- Growing from our mistakes: Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
- Work fair, play fair: Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
- Power of Partnership: Du bekommst sehr guten Rabatt auf unsere Produkte und Partner-Onlineshops sowie die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Darüber hinaus versorgen wir Dich mit kostenlosen Getränken und einem modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Die TB International GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und motiviertes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Duz-Kultur und zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine positive Fehlerkultur und gemeinsame Erfolge durch Teamevents. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Rabatten auf Produkte und einem modernen Arbeitsplatz in Ober-Ramstadt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice B2B interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die TB International GmbH und ihre Marken. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst und welche Fragen du stellen möchtest, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über die Unternehmenskultur und Benefits zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei TB International GmbH arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Modebranche? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die TB International GmbH und ihre Marken kennenzulernen. Schau dir ihre Produkte an und verstehe, was sie von anderen Unternehmen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten für diese Position wichtig sind, achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Ein freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
