Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden proaktiv und führe Verkaufs- und Beratungsgespräche.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel mit starkem Qualitätsanspruch.
- Vorteile: Modernes Büro, Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung.
- Weitere Informationen: Innovative Unternehmensgruppe mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Vertrieb und Kundenservice auf hohem Niveau.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel mit eigenen Marken, starkem Qualitätsanspruch und einer engen Verbindung zu unseren Kundinnen und Kunden. Für unser Sales & Services Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die fachlich die Führung übernimmt, operativ voll mitarbeitet und unsere Marke behandelt, als wäre es ihre eigene.
Du liebst guten Kundenservice, denkst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung ganz selbstverständlich? Du möchtest nicht nur „verwalten“, sondern aktiv gestalten, verbessern und gemeinsam mit Deinem Team etwas aufbauen? Dann suchen wir genau dich.
Deine Rolle bei uns:
- Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Prozesse — mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Qualität unseres Kunden- und Verkaufserlebnisses.
Aufgaben:
- Du betreust unsere Bestands- und Neukunden proaktiv per Telefon, E-Mail und Chat — empathisch, lösungsorientiert und verbindlich.
- Du führst Verkaufs- und Beratungsgespräche zu unseren Produkten, Angeboten, Lieferzeiten und Preisstrukturen.
- Du übernimmst Outbound Calls, auch im B2B-Bereich.
- Du bearbeitest Aufträge eigenständig in unserem Warenwirtschaftssystem — von der Erfassung bis zur Abwicklung.
- Du kümmerst Dich um Reklamationen professionell, kundenorientiert und strukturiert.
- Du pflegst Kundenkontakte, Vereinbarungen und Informationen sauber in unserem CRM-System.
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden auch persönlich in unserem hauseigenen Shop und planst Verkaufsaktionen mit.
- Du koordinierst fachlich unser Sales & Services Team (4 Personen) und arbeitest eng mit dem Head of International Sales zusammen.
- Du bringst aktiv Ideen zur Prozessverbesserung ein und hilfst dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische, gesundheitsbezogene oder vertriebsorientierte Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Sales Support.
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und gleichzeitig operativ mit anzupacken.
- Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Empathie und ein souveränes Auftreten.
- Ein gutes Gespür für Kunden, Markenwirkung und Servicequalität.
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen.
- Kenntnisse in Microsoft Business Central und/oder Shopify sind ein Plus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2).
Wir bieten:
- Modernes Büro im Grünen inkl. Parkplätzen sowie gute öffentliche Verkehrsanbindung.
- Eine innovative und wachsende Unternehmensgruppe.
- Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung.
- Hochwertige Produkte und Marken, hinter denen man stehen kann.
Wenn Du Lust hast, mit uns gemeinsam weiter zu wachsen und Vertrieb sowie Kundenservice auf hohem Niveau aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.
Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Büro im Grünen zu arbeiten, das eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr hat. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, sodass Sie aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse und Kundenbeziehungen beitragen können. Zudem legen wir großen Wert auf hochwertige Produkte und Marken, hinter denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Überzeugung stehen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar im Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns den Prozess, dich kennenzulernen. Lass uns gemeinsam wachsen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben macht einen großen Unterschied. Nimm dir die Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen und sicherzustellen, dass deine Unterlagen professionell wirken.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und deine Unterlagen schneller prüfen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Marke und ihre Produkte schätzt und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, als wäre es deine eigene.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenservice oder Verkaufsstrategien erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen unternehmerischen Ansatz zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du als zentrale Ansprechperson fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Übe, klar und empathisch zu sprechen, um deine Fähigkeit zur Kundenbindung zu demonstrieren.
✨Frage nach Prozessverbesserungen
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe interessiert bist. Frage nach aktuellen Herausforderungen im Sales & Services Team und bringe eigene Ideen ein, wie man diese angehen könnte.
