Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Bestellungen und Betreuung des After Sales-Kundenstamms.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit flachen Hierarchien und modernem Office.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Mitarbeitendenrabatte.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Koordination der Bestellungen unserer Ersatzteile und Home-Produkte in Absprache mit unserem weltweitvertretenden Kundenservice.
Schnittstellenfunktion zwischen der operativen Ebene und weiteren Bereichen sowie Sicherstellung des Überblicks über den eigenen Verantwortungsbereich.
Erstellung von Sendungspapieren für den europäischen Versand und Übernahme der täglichen Sendungsabrechnung.
Betreuung des After Sales‑Kundenstamms vom ersten Telefonkontakt über die individuelle Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung.
Verwaltung und Steuerung des Kundeneigentums und des dazugehörigen Equipments in Zusammenarbeit mit dem operativen Service‑Team.
Organisation und Pflege der Ablage und Dokumentation.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandelsmanagement oder in einem vergleichbaren Berufsbild.
- Erste Berufserfahrung im kundenserviceorientierten Bereich.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP-Kenntnisse.
- Kommunikationsstärke, Strukturierungsfähigkeit sowie Überblicksvermögen auch in herausfordernden Situationen.
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Unser Angebot für dich:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege.
- Ein modernes Office mit ergonomischen Arbeitsplätzen und Laptops für Mitarbeitende.
- Flexible Arbeitszeiten und anteiliges mobiles Arbeiten.
- Zuschuss zum Deutschlandticket und zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Geburtstagsgutschein und Jubiläumsprämien.
- Mitarbeitendenrabatte (Corporate Benefits).
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine umfassende Einarbeitung.
Service-Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Service-Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg eine hervorragende Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Büro sowie umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem erwarten Sie attraktive Zusatzleistungen wie einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Jubiläumsprämien und Mitarbeitendenrabatte, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service-Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service-Sachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Das gibt dir mehr Selbstvertrauen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über unser Unternehmen und die Kultur zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Service-Sachbearbeiter interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Struktur und Klarheit:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Firma und ihre Produkte, insbesondere im Bereich Ersatzteile und Home-Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und Strukturierungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine Schnittstellenfunktion beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
