Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme 2nd-Level Support für Workplace und Microsoft Server Anwendungen.
- Unternehmen: microPLAN IT-Systemhaus GmbH, ein führendes IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Jobbike.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit umfassenden Einarbeitungskonzepten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Karriere in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support und gute Kenntnisse in Windows 11 und M365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in als Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d.
Deine Aufgabe
- Übernahme von 2nd-Level Support Themen im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen
- Betreuung und Sicherstellung des Betriebes der Clients mit Windows 11 + Arbeitsplatz Software
- Endpoint Management von Windows Clients mit Matrix und Intune (Patch Management und Softwareverteilung)
- Endpoint Security – Verwalten von Endgeräten in Sophos Central
- Mobile Device Management – Verwalten von Endgeräten
- Unterstützung bei Client Rollout Projekten
- Zusammenarbeit mit unserem Infrastruktur Team beim Aufbau von Kunden Infrastrukturen
- Planung, Inbetriebnahme und Betreuung verschiedener Mobile-Device-Management-Systemen
- Pflege von Kundendokumentationen
Dein Profil
Technisches Profil
- Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support
- Gute Kenntnisse in: Windows 11, Windows Server (AD, Fileservice, Printservice), M365, Netzwerk (TCP/IP)
- Verwaltung von Smartphones mit Sophos MDM und Intune
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein
Nice-to-have
- Kenntnisse mit MacOS, Microsoft Exchange, Microsoft RDS, Matrix42 Empirum, Sophos Central
Persönliches Profil
- Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Hands-on-Mentalität kombiniert mit konzeptionellem Denken
- Verantwortungsbewusstsein für produktive Kundenumgebungen
- Teamfähig, kommunikationsstark, serviceorientiert
Warum wir?
- Durchdachte und umfassende Einarbeitungskonzepte mit Patenprogramm
- Aufgabengebiets fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Karriereplanung
- Spannende Projekte von Beginn an mit viel Einfluss
- Teamwork, Zusammenhalt und familienfreundliches, mobiles Arbeiten
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Stundenkonto
- Mobiles Arbeiten inkl. Equipment
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobbike
- Aktuelles Handy mit Flatvertrag
- Firmenfeiern
- Firmenbekleidung
- Getränke- und Obstversorgung
- Subventioniertes Mittagessen
- Kostenfreie Parkplätze
Über uns
Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT-Innovationen in Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Wir bieten rundum Lösungen: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT-Consulting. Wir entwickeln uns stetig weiter und setzen aus diesem Grund auf kreative Köpfe zur Verstärkung unseres Teams.
Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich IT-Support bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und individuelle Karriereplanung. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Teamgeist fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen eine familienfreundliche Atmosphäre, die Raum für kreative Ideen lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd-Level-Support arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Bereich Windows 11 und Microsoft Server Anwendungen kennst. Mach ein paar Übungsfragen, um fit zu sein.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer Workplace Infrastruktur w/m/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Zeige uns, wie du perfekt ins Team passt und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 11, Microsoft Server Anwendungen und Endpoint Management auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle viel Zusammenarbeit mit dem Infrastruktur Team erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie wichtig dir Teamarbeit ist.
✨Serviceorientierung zeigen
In der Position als Support Engineer ist eine serviceorientierte Denkweise entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und wie du dabei stets die Zufriedenheit der Nutzer im Blick hattest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
