Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Logistikbranche mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Intensive Einarbeitung, Gesundheitsförderung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in Göttingen mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle dich fachlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Göttingen eine:n engagierte:n Kollegen:in als Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.
Wie gestaltest du diese Stelle?
- Du versorgst die Mitarbeiter in deinem Team und die Vorgesetzten mit Informationen (z. B. aus Inforunden).
- Du unterstützt im Tagesgeschäft, aber hilfst auch als Urlaubsvertretung bei Bedarf abteilungsübergreifend mit (z. B. Kundenservice, Stückgut‑Ausgang).
- Du bist Ansprechpartner bei Problemen und hilfst bei der Lösungssuche.
- Du planst den Personaleinsatz sowie den Urlaub des Teams.
- Du überwachst aktuelle Ereignisse und kommunizierst diese an Kunden und Partner.
- Du überblickst und steuerst die gesamte Transportkette von der Abholung bei unseren Kunden bis zur Zustellung am Empfangsort.
- Du übernimmst abteilungsspezifische Controllingaufgaben (z. B. Prüfung von Saldenlisten oder des monatlichen BAB).
- Du bist Ansprechpartner für den Vertrieb, unterstützt bei der Erstellung von Offerten/Ausschreibungen und vertrittst die Abteilung bei Kundenbesuchen.
- Du bist für die Implementierung neuer Kunden, Partner oder Geschäfte zuständig.
- Du setzt die geplanten Jahresziele in die Tat um.
Das solltest du mitbringen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrung im Bereich Spedition und Logistik ist wünschenswert.
- Du bist zuverlässig und hast eine gute Kommunikationsfähigkeit.
- Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch verständigen.
- Du solltest komplexe Aufgabenstellungen erfassen, verstehen und bearbeiten können.
- Du denkst und handelst sehr kundenorientiert.
Es wäre schön, wenn du das auch noch kannst:
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer.
- Du hast ein analytisches Denkvermögen sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
- Du bist offen für die Arbeit mit digitalen Tools.
- Du willst dich fachlich weiterentwickeln und bist belastbar.
Dein Arbeitsort: Göttingen
Deine Arbeitszeiten: Vollzeit in der Zeit zwischen 7 und 17 Uhr nach Absprache
Das bieten wir dir:
- eine intensive Einarbeitung
- ein engagiertes und motiviertes Team
- Angebote zur Gesundheitsförderung, beispielweise Bike Leasing
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als Teamleiter im Kundenservice in Göttingen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem engagierten und motivierten Team zu arbeiten, das Wert auf eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit legt. Unsere intensive Einarbeitung sowie Angebote zur Gesundheitsförderung und zur betrieblichen Altersvorsorge unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter Kundenservice bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im Kundenservice. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch schon Ideen hast, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der bereits bei der Firma arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du dein Team unterstützt hast. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach einem Teamplayer, der gut ins Team passt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du als Teamleiter im Kundenservice agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte darauf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Zeig uns, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, sie anzugehen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Branche. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teammanagement zeigen. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsansätze und deinen kundenorientierten Ansatz verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten. Das hilft, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
