Teamleitung IT (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Trägermanagement-Teams in Berlin-Prenzlauer Berg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine Teamleitung IT (m/w/d). Für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres IT-Teams suchen wir eine technisch versierte, strukturierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Teamleitung IT / Systemadministration. Die Position verbindet operative Systemadministration, IT‑Support, Projektarbeit und die fachliche Koordination eines kleinen IT-Teams. Sie übernehmen Verantwortung für eine vielseitige IT‑Umgebung mit rund 220 Nutzerinnen und Nutzern sowie ca. 700 aktiven Geräten in Kitas, Schulen und der Verwaltung. Sie führen Ihr Team fachlich, entwickeln gemeinsam verlässliche IT‑Services für unsere Einrichtungen weiter und schaffen tragfähige Strukturen für den operativen Betrieb. Dabei arbeiten Sie auch operativ mit. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem weiteren Ausbau von Jira Service Management als zentralem Service- und Ticketsystem.

Was bieten wir Ihnen:

• Eine attraktive Vergütung mit regelmäßiger Gehaltssteigerung
• Zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit der Teilnahme an Bildungsreisen (Erasmus+)
• Zusätzliche Arbeitgeberleistungen, wie z. B. BusinessBike, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Personalvergünstigung bei Inanspruchnahme eines Schulplatzes an einer dreieins Grundschule
• Ihre Kinder erhalten nach Möglichkeit einen Platz in einer unserer dreieins Kitas
• Externe Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie interne Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine moderne Ausstattung und ein familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team
• Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum in einem vielseitigen und gesellschaftlich relevanten Umfeld
• Die Möglichkeit, IT‑Strukturen, Prozesse und Services nachhaltig weiterzuentwickeln
• Ein kleines Team, kurze Abstimmungswege und eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und den Fachbereichen
• Ein breites Aufgabenfeld mit operativer Verantwortung und strategischen Entwicklungsthemen

Welche Aufgaben erwarten Sie:

• Fachliche Führung und Koordination eines IT‑Teams mit derzeit zwei Mitarbeitenden
• Steuerung und Weiterentwicklung des operativen IT‑Betriebs für Kitas, Schulen und Verwaltung
• Administration und Weiterentwicklung der IT‑Umgebung mit rund 220 Nutzerinnen und Nutzern sowie ca. 700 aktiven Geräten
• Betreuung und Administration zentraler Systeme, insbesondere Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune, SharePoint, Netzwerke, WLAN, Firewall, Telefonie und Jira Service Management
• Weiterentwicklung von Jira Service Management einschließlich Administration, Workflow‑Design, Automatisierung und Portalstruktur
• Einrichtung eines strukturierten Benutzer‑, Rechte‑, Geräte‑ und Lizenzmanagements
• Steuerung und Bearbeitung von IT‑Support‑Anfragen im First‑ und Second‑Level‑Support
• Fachliche Unterstützung des Teams bei komplexeren technischen Fragestellungen
• Planung, Priorisierung und Umsetzung von IT‑Projekten im Jahresverlauf
• Koordination externer IT‑Dienstleister und Abstimmung technischer Anforderungen
• Budgetplanung, Kostenkontrolle und Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung
• Weiterentwicklung von IT‑Standards, Dokumentationen, Handouts und internen Prozessen
• Beratung der Fachbereiche und Einrichtungen bei Digitalisierungs‑ und IT‑Bedarfen

Was bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im IT‑Bereich oder eine abgeschlossene IT‑Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung in der Systemadministration, idealerweise in einer Microsoft‑geprägten IT‑Umgebung
• Sehr gute Kenntnisse in Jira, insbesondere in Jira Service Management
• Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune und SharePoint
• Gute Kenntnisse im Benutzer‑, Rechte‑, Geräte‑ und Lizenzmanagement
• Solides Verständnis von Netzwerken, WLAN, Firewall‑Grundlagen und IT‑Sicherheit
• Erfahrung im IT‑Support und in der strukturierten Bearbeitung von Serviceanfragen
• Fähigkeit, ein kleines Team fachlich zu führen, Aufgaben zu priorisieren und verlässliche Prozesse zu etablieren
• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von IT‑Projekten
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Themen verständlich gegenüber unterschiedlichen Zielgruppen zu vermitteln

Wünschenswert:

• Erfahrung mit Automatisierungen und der Gestaltung von Workflows in Jira Service Management
• Kenntnisse in PowerShell oder vergleichbaren Administrations‑ und Automatisierungswerkzeugen
• Erfahrung mit IT‑Dokumentation, Asset‑Management oder CMDB‑Strukturen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern
• Grundkenntnisse in Telefonie, Mobile Device Management, Backup, Endpoint Security oder Firewall‑Administration
• Erfahrung im Umfeld von Bildung, sozialen Einrichtungen, Verwaltung oder Trägerstrukturen

Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit und ermutigen daher alle qualifizierten Personen zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder anderen individuellen Merkmalen. Überzeugen Sie sich von unserem Konzept auf der Webseite www.dreieins.org und www.education-berlin.de. Fragen zum Bewerbungsverfahren beantworten wir Ihnen gerne unter karriere@dreieins.org. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen, ausschließlich in elektronischer Form (PDF‑Datei). Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an karriere@dreieins.org.