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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Bestandskunden telefonisch und schriftlich zu Strom- und Gasverträgen.
- Arbeitgeber: Ampere, ein innovatives Unternehmen in der Energiebranche mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, 28 Tage Urlaub, Weiterbildung und Rabatte für Mitarbeiter.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energieversorgung von morgen und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, arbeitest gern sorgfältig und behältst auch bei Zahlen und Daten den Überblick. Dann könnte das gut zu dir passen.
In der telefonischen Kundenbetreuung im B2B Umfeld unterstützt du unsere Bestandskundinnen und Bestandskunden rund um Strom- und Gasverträge freundlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.
Dich erwartet ein Team, das zusammenhält, dich gut einarbeitet und dir den Einstieg leicht macht.
Das vertrauen wir Dir an:- Telefonische und Schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
- Klärung von Anliegen zwischen Kunden und Energieversorgern
- Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
- Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind
- Bei uns ist ein wertschätzendes Miteinander wichtig – bei uns zählen Persönlichkeit und Teamgeist genauso wie Fachwissen.
- Wir bieten dir ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung, die dich Schritt fĂĽr Schritt ins neue Aufgabenfeld begleitet.
- Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – für eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben.
- Du erhältst fachliche Weiterbildungen durch Schulungen und Zugang zu modernen Online-Lernplattformen.
- Du profitierst fĂĽr deinen eigenen Haushalt und sparst Strom- und Gaskosten durch unsere Dienstleistung.
- Du kannst dich über 28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester freuen.
- Natürlich bieten wir dir auch vielfältige Extras wie Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing sowie kostenlose Getränke und frisches Obst.
- Ampere ist ein echtes Hands-on-Unternehmen, in dem du von Anfang an aktiv mitgestalten kannst.
Interessiert? Schau dir unser Video an, lerne deine zukĂĽnftigen Kolleg*innen kennen und werde Teil unseres engagierten Teams. Gestalte die Energieversorgung von morgen aktiv mit!
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden - Energiebranche Berlin / max. 50 % Hom[...] Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden - Energiebranche Berlin / max. 50 % Hom[...]
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die telefonische Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Themen in der Energiebranche und über unser Unternehmen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Energieversorgung von morgen zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden - Energiebranche Berlin / max. 50 % Hom[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die telefonische Kundenbetreuung brennst.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stelle!: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Erkläre, wie deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und dein Zahlenverständnis zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Strom- und Gasverträgen auseinandersetzen, die das Unternehmen anbietet. Verstehe die wichtigsten Punkte und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere ein Gespräch, in dem du einem Kunden ein Anliegen erklärst oder eine Frage beantwortest. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zahlen und Daten im Griff haben
Da du in der Kundenbetreuung mit vielen Zahlen und Daten arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du diese gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du relevante Informationen schnell und präzise erfassen und weitergeben kannst.
✨Teamgeist zeigen
Das Unternehmen legt Wert auf ein kollegiales Miteinander. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen. Das kann dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.