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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Schulung in unserer Software für Zahnarztpraxen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das die digitale Transformation in der Zahnmedizin vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahnmedizin und arbeite in einem starken Team mit echter Mission.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Zahnarztpraxen und Interesse an Customer Success.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir gestalten die Zukunft der Zahnmedizin: Mit unserer digitalen Plattform unterstützen wir Zahnarztpraxen dabei, effizienter zu arbeiten, Teams zu entlasten und die Patientenversorgung zu verbessern. Werde Teil unseres Teams und treibe die digitale Transformation aktiv mit voran!
Aufgaben:
- Betreuung eines festen Kundenstamms über den gesamten Customer Lifecycle
- Onboarding und Schulung von Zahnarztpraxen in unserer Software
- Analyse von KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Identifikation von Upselling- und Entwicklungspotenzialen
- Proaktives Churn-Management zur Sicherung langfristiger Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Product, Sales und Marketing
Was erwartet Dich:
- Flexibles Arbeiten (Remote-First) & moderne Arbeitskultur
- Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Attraktives Gehalt & Entwicklungsmöglichkeiten
- Zentrales Büro in Berlin (Kudamm)
- Ein starkes Team mit echter Mission im Gesundheitswesen
Was bringst Du mit:
- Erfahrung in der Zahnarztpraxis (z. B. ZMV/ZFA), idealerweise mit Abrechnung
- Interesse oder erste Erfahrung im Customer Success / Support
- Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Digitale Affinität und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch (C2) und grundlegendes Englisch (A2)
ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success und Onboarding Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Zahnmedizin oder im Customer Success tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere digitale Plattform und über aktuelle Trends in der Zahnmedizin. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur digitalen Transformation beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben, indem du deine Motivation und Begeisterung für die Rolle zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Mission passen und die Leidenschaft für die Zahnmedizin mitbringen.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner Zeit in der Zahnarztpraxis oder im Customer Success, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst – wir wollen das Beste von dir sehen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Lass uns gemeinsam die digitale Transformation vorantreiben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends in der Zahnmedizin und der digitalen Transformation vertraut. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen für Zahnarztpraxen verstehst und wie deine Rolle als Customer Success und Onboarding Manager dazu beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder geschult hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Kommunikations- und Beratungskompetenz zu demonstrieren.
✨Kenne die KPIs
Informiere dich über relevante KPIs im Customer Success und wie sie zur Optimierung von Prozessen beitragen können. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit KPIs analysiert und Maßnahmen zur Verbesserung abgeleitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.