Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Studierende bei ihrem Studium und beantworte ihre Fragen.
- Unternehmen: Dynamisches internationales Team in Hamburg.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Online-Sprachkurse und zahlreiche Campus-Events.
- Weitere Informationen: Entwickle neue Ideen in einem kreativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Studierenden und fördere ihre Karriereziele.
- Qualifikationen: Erfahrung im Studentendienst und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen einen neuen Kollegen, der unser UE Services - Student Hub Team in Hamburg in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) so schnell wie möglich verstärkt und unsere Vision von Exzellenz in der Bildung teilt sowie sich dafür einsetzt, das Leben unserer Studierenden und Mitarbeiter zu verbessern.
Der Student Hub Advisor unterstützt Studierende während ihres Bachelor- oder Masterstudiums, indem er ihnen die notwendige Beratung und Unterstützung bietet, um ihr Studienprogramm erfolgreich abzuschließen. Das UE Student Hub Centre ist das Herzstück der operativen Dienstleistungen und der Hauptansprechpartner für Fragen der Studierenden zu studienbezogenen Themen oder Unterstützungsbedarfen: Wie beantrage ich Bafög? Wie funktioniert die Krankenversicherung? An wen wende ich mich bezüglich eines Auslandssemesters? Wie finde ich ein Praktikum? Wie kann ich Prüfungen wiederholen? Wann kann ich eine Prüfung wiederholen? Wie beantrage ich eine Semesterpause? Und vieles mehr.
Wenn Sie eine Person sind, die gerne Studierenden hilft, Fähigkeiten und Werkzeuge zu erlernen, die ihnen helfen, ihre Karriereziele zu erreichen, dann ist dies der richtige Job für Sie.
Hauptaktivitäten & Verantwortlichkeiten:- Exzellenten und effektiven Service für Studierende zeitnah bereitstellen
- Auf eine Vielzahl von Anfragen über verschiedene Systeme und persönlich reagieren
- Veranstaltungen für Studierende organisieren und Studierendenclubs unterstützen, um das Engagement und das Zugehörigkeitsgefühl der Studierenden zu erhöhen
- Studierende ansprechen, die von Fakultäts- oder Mitarbeitenden als gefährdet identifiziert wurden, und angemessene und relevante Unterstützung anbieten, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie werden die Studierenden je nach Bedarf an die entsprechenden Unterstützungsangebote verweisen
- Die Probleme oder Bedürfnisse der Studierenden identifizieren und sie an den entsprechenden Unterstützungsdienst verweisen
- Aktuelle Informationen über Unterstützungsdienste auf dem Campus bereitstellen, um die Studierenden bei Bedarf an diese Unterstützungen verweisen zu können
- Das Peer-Mentoren-Programm überwachen und unterstützen, einschließlich der Hilfe bei der Schulung von studentischen Mentoren
- Vorschläge zur Verbesserung des Campus-/Lernumfelds mit der zuständigen Abteilung teilen
- Weitere verwandte Aufgaben
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Starke Konfliktlösungsfähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Fähigkeit, effektiv in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten
- Ausgezeichnete Servicefähigkeiten
- Nachgewiesene organisatorische Erfahrung in der Durchführung von Veranstaltungen, wie z.B. Willkommensveranstaltungen oder Orientierungsveranstaltungen für neue Studierende
- Nachgewiesene Fähigkeiten in der Initiative zur Problemlösung und proaktiven Maßnahmen zur Behebung von Problemen der Studierenden
- 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Studierendenservices oder einem vergleichbaren Bereich; Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung; Nachgewiesene praktische Erfahrung im Service: z.B. Hotelbranche, kundenorientierte Verwaltung und/oder Hochschulbildung
- Gelegenheit, mit einem großartigen Team in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Verschiedene Online-Sprachkurse und Möglichkeiten zur Teilnahme an Online-Kollaborationskursen
- Zahlreiche Campusveranstaltungen aus den Bereichen Kunst, Kultur, Wirtschaft und Wissenschaft
- Gelegenheit, neue Ideen und Konzepte zu entwickeln und umzusetzen
Student Hub Advisor (m, f, d) Arbeitgeber: GUS Germany GmbH
Die University of Europe for Applied Sciences (UE) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Vielfalt geschätzt wird. Mit einem internationalen Team und einer dynamischen Kultur fördert die UE das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Der Standort Hamburg, als Teil eines globalen Netzwerks, ermöglicht es Ihnen, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten und einen bedeutenden Beitrag zur Bildung von Studierenden aus über 100 Nationen zu leisten.
