Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Gästeerlebnis durch professionellen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Innovatives Studio Apartment Hotel in Wien mit nachhaltigem Konzept.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, gute Erreichbarkeit, und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Team mit Wachstumsperspektiven.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines zukunftsorientierten Projekts und forme die Wohnkultur in Europa.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2263 - 2263 € pro Monat.
HABYT Greencube Vienna ist ein bedeutendes Neubauprojekt eines Studio Apartment Hotels in Wien mit insgesamt 319 voll möblierten Serviced Studios mit eigenen Badezimmern (viele davon mit Balkon), 36 Tiefgaragenstellplätzen sowie ca. 300 m² Gemeinschaftsflächen im Erdgeschoss mit Zugang zu einem Innenhof. Die Inbetriebnahme ist für das zweite Quartal 2026 geplant.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gäste- & Resident Experience
- Professionelle, freundliche und effiziente Durchführung von Check-in und Check-out
- Hauptansprechperson für Gäste und Langzeitbewohner
- Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Service Themen lösungsorientiert und zeitnah
- Front Office Aufgaben
- Verwaltung von Reservierungen, Buchungen und Zimmerzuteilung über das PMS (MEWS)
- Abwicklung von Zahlungen, Rechnungen und täglicher Kassenführung
- Pflege korrekter Gästedaten und Einhaltung der Dokumentationspflichten
- Operative Koordination
- Abstimmung mit Housekeeping zur Sicherstellung der Zimmerbereitschaft und Qualitätsstandards
- Koordination mit der Haustechnik (Maintenance) zur Problemlösung
- Überwachung von Zimmerstatus, Verfügbarkeiten und Abweichungen
- Kommerzielles Verständnis
- Aktive Bewerbung und Upselling von Zusatzleistungen (z. B. Café, Parkplätze, Verlängerungen)
- Unterstützung der Auslastungsoptimierung durch effiziente Zimmerzuteilung
- Compliance & Standards
- Einhaltung aller SOPs, Sicherheitsvorgaben und österreichischen Vorschriften
- Erfahrung in der Hotellerie, Serviced Apartments oder im Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fließende Englischkenntnisse; Deutsch stark bevorzugt
- Erfahrung mit PMS-Systemen (MEWS von Vorteil)
- Flexibilität für Schichtarbeit (auch an Wochenenden und Feiertagen)
- Nice-to-have: Erfahrung in der Pre-Opening-Phase
- Erfahrung mit großen Objekten (200+ Einheiten)
Warum Habyt? Teil der Eröffnung eines der innovativsten nachhaltigen Studiohouse-Projekte in Wien. Arbeit in einem wachstumsstarken, zukunftsorientierten internationalen Unternehmen. Übernahme einer zentralen Führungsrolle in einem Leuchtturmprojekt. Mitgestaltung der Zukunft von flexiblem, nachhaltigem und digitalem Wohnen in Europa. Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es gilt der Österreichische Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe. Ein Mindestgehalt von 2263,- EUR (BG3), was Du schlussendlich bei uns verdienst, besprechen wir gerne auf Basis Deines Wissens und Deiner Erfahrung mit Dir persönlich.
Guest Experience Coordinator (m/w/d) Associate Arbeitgeber: Habyt Greencube Vienna
HABYT Greencube Vienna bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines innovativen und nachhaltigen Studio Apartment Hotels in Wien zu werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer positiven Arbeitskultur fördert das Unternehmen ein Umfeld, in dem Teammitglieder ihre Fähigkeiten entfalten und aktiv zur Gestaltung der Zukunft des Wohnens beitragen können. Die zentrale Lage und die hervorragende Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln machen es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutende Rolle in einem zukunftsorientierten Projekt übernehmen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Experience Coordinator (m/w/d) Associate erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Guest Experience Coordinator interessierst, schau dir die Website von HABYT an und bewirb dich direkt dort. Zeig, dass du bereit bist, Teil des Teams zu werden!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von HABYT in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Gastgewerbe und über die spezifischen Dienstleistungen von HABYT. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität! Da Schichtarbeit und Wochenenddienste gefragt sind, betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Experience Coordinator (m/w/d) Associate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Besonders in der Hotellerie sind praktische Erfahrungen Gold wert. Teile uns mit, was du in der Vergangenheit gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst. Das macht deine Bewerbung stark!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Habyt Greencube Vienna vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über HABYT Greencube und deren Projekte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Philosophie und die Besonderheiten des Studio Apartment Hotels. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Gästen und Bewohnern zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über den Zeitrahmen und die Erwartungen zu erfahren. Es ist eine gute Gelegenheit, um zu zeigen, dass du proaktiv bist.
