Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und koordiniere technische Anfragen.
- Unternehmen: Haiberg GmbH, ein innovativer Dienstleister im Medienbereich.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Gute Aufstiegschancen und umfassende Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrung und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik und Interesse am Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Studienbegleitende Tätigkeit im EDV-Umfeld
Die Haiberg GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister für modernes Publishing und Softwarelösungen im Medienumfeld. Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse miteinander verbinden – von der Redaktion bis zur Auslieferung.
Du studierst und möchtest dein Wissen neben dem Studium in der Praxis anwenden? Als Werkstudent im IT-Support an unserem Standort in München arbeitest du eigenverantwortlich im Team mit, sammelst relevante Berufserfahrung und gestaltest deine Arbeitszeiten flexibel rund um dein Studium.
Was wir bieten:
- Ein Arbeitsumfeld und Team mit gutem Betriebsklima, das auf Augenhöhe agiert
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten im EDV-Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (soweit möglich)
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiter- und Fortbildung
- Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen, z. B. zum IT-Techniker
Deine Aufgaben:
- Du bist First-Level-Ansprechpartner bei Problem- und Fragestellungen unserer Kunden
- Du leistest Anwendersupport für Hard- und Software und koordinierst tiefergehende Anfragen mit Entwicklung oder Technik
- Du koordinierst und überwachst die Supportanfragen im Ticketsystem
- Du unterstützt bei Bedarf unsere Technik bei der Administration von Servern und Netzwerken und hilfst bei der Systempflege
- Du erstellst und aktualisierst die Dokumentation der IT-Umgebung
Das bringst du mit:
- Du bist in einem Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Fach eingeschrieben
- Interesse am Kundensupport sowie die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und zu bewerten
- Eine teamorientierte, selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support
- Freundliches, kompetentes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden
- Ehrgeiz, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Interesse geweckt?
Wie freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter der Referenzangabe WST-MUC072026, bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@hup.de. Übrigens: eine diskrete Behandlung deiner Bewerbungsunterlagen ist für uns natürlich selbstverständlich! Bis bald! Dein Haiberg -Team
Werkstudent im IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Haiberg
Die Haiberg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im IT-Support in München die Möglichkeit bietet, dein theoretisches Wissen praxisnah anzuwenden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem positiven Betriebsklima und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du wertvolle Erfahrungen im EDV-Umfeld sammelst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent im IT-Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über Haiberg und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von Haiberg. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für Haiberg sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei Haiberg offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent im IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei Haiberg einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu Haiberg passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haiberg vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen Haiberg verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei Haiberg interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
