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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und gestalte kundenorientierte Prozesse in der Energiebranche.
- Arbeitgeber: Hamburger Energienetze – zukunftssichere Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiezukunft und profitiere von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung in der Energiebranche sowie Führungskompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die Hamburger Energienetze bieten dir eine spannende Karriere in der zukunftssicheren Energiebranche! Mit über 2.300 engagierten Mitarbeitenden meistern wir täglich die Herausforderungen der Energieversorgung für Hamburgs Bürgerinnen und Bürger. Durch unsere Fusion aus Stromnetz Hamburg und Gasnetz Hamburg eröffnen sich dir zahlreiche neue Chancen. Werde Teil unseres Teams, gestalte die Zukunft aktiv mit und profitiere von attraktiven Benefits!
Aufgaben
- Du führst ein Team von aktuell 17 Kolleg*innen und gestaltest eine Zusammenarbeit, die Klarheit, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung verbindet.
- Die Betreuung unserer Kund*innen und Marktpartner verantwortest du ganzheitlich und stellst ein serviceorientiertes, professionelles Auftreten nach außen sicher.
- Regulatorische Anforderungen und operative Fristen (z. B. nach GPKE, WiM oder MPES) hältst du konsequent ein und steuerst Prozesse so, dass sie fristgerecht und effizient laufen.
- Vertrags- und Stammdatenmanagement, Geräte- und Energiemanagement sowie die Abrechnung von Netzentgelten und Einspeisung koordinierst und überwachst du mit hoher Sorgfalt.
- Zahlungszuordnungen und Forderungsmanagement stellst du transparent und korrekt sicher.
- Beschwerde- und Schlichtungsfälle koordinierst du souverän, behältst den Überblick und sorgst für eine lösungsorientierte Bearbeitung.
Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Mehrjährige Erfahrung in der Energiebranche und erste Erfolge in der Führung von Teams bringst du mit und kannst darauf weiter aufbauen.
- Im Arbeitsalltag bewegst du dich sicher in den IT-Systemen SAP S/4HANA Utilities und SAP MaCo Cloud.
- Die relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen in Deutschland – wie EnWG, MsbG, EEG und KWKG – kennst du gut und kannst sie praxisorientiert anwenden.
- In der Zusammenarbeit mit Kund*innen und Partnern punktest du mit einem souveränen, kommunikativen Auftreten und einem echten Fokus auf Service und Lösungsorientierung.
- Eine starke Kunden- und Serviceorientierung treibt dich an und spiegelt sich in deiner täglichen Arbeit und Kommunikation wider.
Wir bieten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-Woche.
- Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie Jahressonderzahlungen.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen.
- Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote.
- Viele weitere Zusatzleistungen wie z. B. unser Betriebsrestaurant und Bezuschussung des hvv Klimatickets.
Leiterin Kunden- und Marktprozesse Abrechnung (a*) Arbeitgeber: Hamburger Energienetze GmbH
Kontaktperson:
Hamburger Energienetze GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiterin Kunden- und Marktprozesse Abrechnung (a*)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Energiebranche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtige Person im Unternehmen zu erreichen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über die Hamburger Energienetze und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Führung von Teams und im Kundenmanagement einbringen kannst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden. Lass uns gemeinsam deine Bewerbung auf das nächste Level bringen!
✨Tipp Nummer 4
Nach dem Gespräch ist vor dem Gespräch! Schicke eine kurze Dankesnachricht an deine Gesprächspartner. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab. Wir unterstützen dich gerne beim Formulieren einer passenden Nachricht!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiterin Kunden- und Marktprozesse Abrechnung (a*)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Leiterin Kunden- und Marktprozesse Abrechnung passen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburger Energienetze GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiebranche vertraut. Informiere dich über die Hamburger Energienetze und deren Rolle im Markt. Zeige im Interview, dass du die regulatorischen Anforderungen und die spezifischen Prozesse, wie GPKE oder WiM, gut verstehst.
✨Teamführung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Teamführung verdeutlichen. Erkläre, wie du Klarheit und Unterstützung in deinem Team förderst. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich kompetent bist, sondern auch als Führungskraft überzeugen kannst.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit Kunden und Partnern kommuniziert hast. Betone deinen Fokus auf Lösungen und wie du Beschwerden souverän bearbeitet hast. Das wird deine starke Kunden- und Serviceorientierung unterstreichen.
✨IT-Kenntnisse hervorheben
Sei bereit, deine Kenntnisse in SAP S/4HANA Utilities und SAP MaCo Cloud zu erläutern. Zeige, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse effizient zu steuern. Das wird dein technisches Verständnis und deine Fähigkeit zur Anwendung von IT-Lösungen zeigen.