Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Datenaustauschprozesse und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Hamburger Energienetze - ein zukunftssicherer Arbeitgeber in der Energiebranche.
- Vorteile: Attraktive Benefits, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Vollzeit oder Teilzeit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Talente sind willkommen, inklusive Bewerbungen aller Geschlechter.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung in Hamburg mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Die Hamburger Energienetze bieten dir eine spannende Karriere in der zukunftssicheren Energiebranche! Mit über 2.300 engagierten Mitarbeitenden meistern wir täglich die Herausforderungen der Energieversorgung für Hamburgs Bürgerinnen und Bürger. Durch unsere Fusion aus Stromnetz Hamburg und Gasnetz Hamburg eröffnen sich dir zahlreiche neue Chancen. Werde Teil unseres Teams, gestalte die Zukunft aktiv mit und profitiere von attraktiven Benefits!
In deiner Rolle bearbeitest du die Datenaustauschprozesse (z. B. GPKE) und sorgst dafür, dass diese reibungslos ablaufen. Zu deinem Aufgabengebiet gehört außerdem, dass du Stammdaten erfasst und pflegst, um die Datenintegrität und -aktualität zu gewährleisten. Im Umgang mit Kundinnen- und Kundenreklamationen zeigst du Lösungsorientierung und findest Antworten, die den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht werden. Nach Prozessanpassungen unterstützt du bei IT-Tests, damit die Funktionalität und Effizienz sichergestellt sind. Darüber hinaus stellst du durch die schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner einen hohen Servicestandard sicher.
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice mit, gern auch aus der Energiewirtschaft. In der Abwicklung von Datenaustauschprozessen kennst du dich fundiert aus. Mit MS Office und SAP S4/HANA gehst du sicher und routiniert um. Im Kontakt mit Kundinnen und Kunden zeichnest du dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus. Außerdem arbeitest du sorgfältig und trägst mit deiner Teamfähigkeit zu einer guten Zusammenarbeit bei.
Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Bewerbungen aller Geschlechter sind gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Vollzeit oder Teilzeit - bei uns ist grundsätzlich beides möglich.
Sachbearbeiterin Marktkommunikation und Lieferantenwechsel (a*) Arbeitgeber: Hamburger Energienetze GmbH
Als Arbeitgeber in der wunderschönen Hansestadt Hamburg bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine überdurchschnittliche Vergütung und attraktive betriebliche Altersvorsorge. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur fördert die kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung unserer Mitarbeiter, während vielfältige Sportangebote für ein ausgewogenes Arbeitsleben sorgen. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung der Netzbetriebsstrategien beizutragen.
Kontaktdaten:
Hamburger Energienetze GmbH Recruiting-Team
