Administrator User Helpdesk (m/w/d) in Friedberg

Administrator User Helpdesk (m/w/d) in Friedberg

Friedberg Vollzeit 37800 - 46200 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
H

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht der IT und unterstütze Mitarbeitende bei ihren Anliegen.
  • Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Bereich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Erfahrung unserer Mitarbeitenden und löse spannende Herausforderungen.
  • Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an IT-Themen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.

Du bist das Gesicht der IT für unsere Mitarbeitenden und kümmerst Dich um ihre Bedürfnisse.

Störungen und Anforderungen nimmst an der Hotline oder unserem IT Service Postfach entgegen und erfasst diese in unserem Ticketsystem.

Gemeinsam mit unseren Fachbereichen sorgst Du für zufriedenstellende Lösungen für unsere Mitarbeitenden.

  • Du stellst die telefonische Erreichbarkeit des User Helpdesk sicher und nimmst am Schichtdienst teil.
  • Dabei erstellst, bearbeitest und löst Du Tickets im First- und Second-Level-Support.
  • Du qualifizierst Tickets vor und routest diese an die Fachbereiche oder externe Dienstleister weiter.
  • Du erstellst Anleitungen für unsere Endanwender: innen und sorgst für deren Aktualität.
  • Zudem verwaltest Du Berechtigungen und Benutzerkonten unter Einhaltung der Standards und Vorgaben.

Administrator User Helpdesk (m/w/d) in Friedberg Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG

SEGMÜLLER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine strukturierte und individuelle Einarbeitung bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem familiengeführten Unternehmen mit über 100 Jahren Tradition erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen und kollegialen Arbeitsatmosphäre, die durch Teamarbeit und Innovation geprägt ist. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem Jobrad zur privaten Nutzung, was das Arbeiten in Parsdorf bei München besonders attraktiv macht.

H

Kontaktdaten:

Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Administrator User Helpdesk (m/w/d) in Friedberg erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG bewerben

Viele Unternehmen, wie Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administrator User Helpdesk (m/w/d) in Friedberg mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Ticket-System Verwaltung
First-Level-Support
Second-Level-Support
Problemlösungsfähigkeiten
Dokumentationserstellung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG und die ausgeschriebene Position Administrator User Helpdesk (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.