GTM DACH in Berlin

Wir sind Heidi. Wir bauen die Zukunft der Gesundheitsversorgung, indem wir jedem Kliniker den besten KI-Pflegepartner der Welt bieten. Unsere Plattform hat das administrative Chaos von 175 Millionen Patientenbesuchen absorbiert und 67 Millionen klinische Stunden unterstützt. Heute unterstützen wir wöchentlich 2,8 Millionen Patientensitzungen in über 190 Ländern, in 110 Sprachen und über 200 Fachrichtungen. Die Gesundheitssysteme versagen uns; Kliniker verbringen mehr Zeit mit Dokumentation als mit Patienten, und die menschliche Verbindung, die die Medizin wertvoll macht, erodiert. Unsere Mission ist einfach: die Kapazität für Pflege weltweit zu verdoppeln und die menschliche Verbindung im Herzen zu stärken.

Wir haben eine Produkt-Markt-Passung mit einem freemium medizinischen Schreiber gefunden, den Kliniker lieben. Jetzt erweitern wir. Jede Aufgabe, die ein Kliniker an Heidi übergibt, ist ein Patient, der sich besser betreut fühlt, ein Gesundheitssystem, das entlastet wird, und ein Kliniker, der wieder Kliniker sein kann. Wir haben den jährlichen wiederkehrenden Umsatz von 1 Million auf 50 Millionen Dollar in zwei Jahren gesteigert. Um weiterzukommen, haben wir 340 Millionen US-Dollar gesichert: eine 100 Millionen Dollar Series C, angeführt von Blackbird, mit Phoenix Court, Point72 Private Investments und Headline, sowie eine 240 Millionen Dollar Wachstumsinvestition, angeführt vom Customer Value Fund von General Catalyst.

Die Rolle von Heidi befindet sich in einer ungewöhnlichen Position. Wir führen eine Kategorie, die zum ersten Mal aufgebaut wird. Hunderttausende von Klinikern haben uns selbst gefunden, angefangen, das Produkt kostenlos zu nutzen und einem Kollegen davon erzählt. Der Markt ist offen und die Kliniker darin mögen das Produkt bereits. Ihre Aufgabe ist es, diese kleineren Anwendungsfälle in Unternehmensgeschäfte umzuwandeln. Sie sind die erste Kontaktstelle zu Heidi im DACH-Raum. Eingehende Anfragen verbinden Sie mit Praxen, MVZs und Krankenhausgruppen, die uns bereits nutzen, und Sie entscheiden, ob Sie jeden einzelnen qualifizieren, ablehnen oder selbst abschließen.

Was Sie tun werden:

• Bearbeiten Sie die eingehenden Anfragen und die warmen Produktsignale im DACH-Raum.
• Erstellen Sie Outbound, wo die Signale dünn sind: Wählen Sie die Praxisgruppen, MVZs und Krankenhausgruppen aus, die es wert sind, angegangen zu werden, und arbeiten Sie sie auf Deutsch an.
• Recherchieren Sie die Konten hinter diesen Signalen, finden Sie heraus, wer sonst noch in der Praxis oder Krankenhausgruppe in das Gespräch einbezogen werden muss, und entwickeln Sie den Ansatz für jeden Einzelnen.
• Erreichen Sie die Personen, auf die die Signale hinweisen, über Anrufe, E-Mails und soziale Medien, solange das Interesse noch frisch ist.
• Vereinbaren Sie Demos und Meetings für Ihre AEs mit genügend Kontext, damit nichts im Übergang verloren geht.
• Übernehmen Sie kleine SMB-Deals von Anfang bis Ende, vom ersten Gespräch bis zum Abschluss.
• Halten Sie HubSpot genau, halten Sie die Pipeline in Bewegung und erreichen Sie jeden Monat Ihre qualifizierte Lead-Zahl.
• Arbeiten Sie mit AEs, Marketing, Produkt, Betrieb und Kundenservice zusammen, damit das, was Sie am Telefon versprechen, mit dem übereinstimmt, was die Kliniker erhalten, und damit das deutschsprachige Produkt und Material mit dem, was Sie hören, Schritt halten.
• Verfolgen Sie, was sich im deutschen Gesundheitswesen verändert (Regulierungen, die Praxisgruppen, die Versicherer, die Wettbewerber) und informieren Sie das Team über das, was Sie am Telefon hören.

Was wir suchen:

• Native oder fließende Deutschkenntnisse und Englisch, das es Ihnen ermöglicht, in einem globalen Team zu arbeiten.
• Sie haben irgendwo mit hohen Anforderungen gearbeitet, sei es in der Technologie, im Vertrieb, in der Kreativbranche, im Bankwesen, in der Beratung oder im PE/VC.
• Wir legen mehr Wert auf das, was Sie erreicht haben, als auf die Zeit in einer Vertriebsrolle.
• Sie interessieren sich für das, was wir tun. Sie würden lieber lernen, wie das Produkt funktioniert, als einen Pitch auswendig zu lernen.
• Sie können mit jedem ein Gespräch führen und schnell zum Punkt kommen. Kliniker haben extrem volle Terminkalender, Sie respektieren das und schaffen es trotzdem, das Meeting zu bekommen.
• Zu wissen, wie im deutschen Gesundheitswesen gekauft wird (wer entscheidet in einer Praxis, einem MVZ oder einer Krankenhausgruppe und wer zahlt), ist ein Vorteil. Wenn Sie es noch nicht wissen, sind Sie der Typ, der es in den ersten Monat lernen würde.
• Organisiert und selbstständig. Sie verwalten Ihre eigene Liste, Ihren eigenen Tag und Ihre eigenen Nachverfolgungen, ohne verfolgt zu werden.
• Leidenschaft für KI, gezeigt durch praktisches Bauen, Prototyping oder Nebenprojekte.
• Sie neigen dazu, zu bauen, anstatt zu bitten.
• Sie sind zuversichtlich in Ihrem Denken und offen dafür, falsch zu liegen. Gute Ideen gewinnen unabhängig davon, wer sie äußert.
• Die Einstellung ist wichtiger als die Erfahrung, also wenn Sie ein hungriger, wettbewerbsfähiger und hochmotivierter Operator sind, der ein Talent für Problemlösungen und den Aufbau von Beziehungen hat, möchten wir von Ihnen hören.

Wie wir auftreten:

• Bauen Sie für das nächste Jahrzehnt, nicht für das nächste Quartal. Unsere Ziele sind absichtlich übertrieben. Die Gesundheit der Welt hat nicht den Luxus des inkrementellen Fortschritts.
• Führen Sie, warten Sie nicht. Wir behandeln die Probleme von morgen heute. Manchmal bauen wir, was benötigt wird, bevor es gewünscht wird, und damit sind wir einverstanden.
• Folgen Sie den Beweisen. Vertrauen Sie dem Patienten. Wir verfolgen die Wahrheit unermüdlich. Aber wenn das Subjektive und das Objektive nicht übereinstimmen, behandeln wir den Patienten, nicht die Zahlen. Ego ist eine Begleiterkrankung, die wir uns nicht leisten können.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für das Ergebnis. Jeder hier trägt das Unternehmen. Melden Sie Probleme mit Lösungen, lösen Sie sie von Anfang bis Ende und seien Sie niemals ein Zuschauer.
• Versenden, messen, erneut starten. Ein Button heute, ein Workflow morgen. Mehr Iterationen schlagen bessere Planung. Wir sind präzise im Tempo, nicht rücksichtslos.
• Leben Sie in der Realität der Kliniker. Nicht der ideale Workflow, sondern der tatsächliche mit zwanzig Patienten vor dem Mittagessen. Wir bauen für erschöpfte Menschen, und wir sollten währenddessen anständige Menschen sein.

Warum Heidi?

Sie werden Teil eines Teams, das an realen Auswirkungen gemessen wird, nicht an Pressezyklen. Wir leben und atmen die Herausforderungen moderner Gesundheitssysteme und sind scharf darauf fokussiert, die Veränderungen zu bewirken, die wir sehen möchten. Wir sind Mediziner, Ingenieure, Entwickler und Designer, die (auf jeder Seite der Gleichung) gefühlt haben, was Nicht-Pflege bedeutet, die moralischen und praktischen Kosten als Anbieter oder Empfänger.

Was wir bauen, ist nicht immer einfach. Standard-Technikhandbücher scheitern routinemäßig im Gesundheitswesen, und die Reibung des medizinischen Systems wird Ihre Ausdauer auf die Probe stellen. Aber wir haben uns nicht für den einfachen Weg entschieden, wir haben uns für eine zielgerichtete Mission entschieden, die tatsächlich zählt. Wir halten uns an einen höheren Standard, weil das Gesundheitswesen es verlangt. Wenn Sie zu Heidi kommen, erkennen Sie, dass die tiefere Frage nicht ist, ob KI die globale Gesundheitskrise lösen kann, sondern wessen Hände sie gestalten werden.

Wahre A-Spieler machen hier extrem schnell Fortschritte. Die Natur des Scale-up-Spiels ist anspruchsvoll, aber wir schätzen nachhaltige Leistung und psychische Gesundheit. Sie werden vertraut, Ihre Leistung zu erbringen, und Sie setzen Ihren Zeitplan. Wir arbeiten nach Ergebnissen > Eingaben, nicht nach Prozess-Theater. Wir alle kümmern uns um die Abfälle, metaphorisch und buchstäblich.

Wir kümmern uns um Sie. Wir haben uns entschieden, unser Vorteilszentrum Open Source zu machen, falls Sie einen Blick darauf werfen möchten.