Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser E-Commerce Team bei Kundenanfragen und optimiere unsere Amazon-Präsenz.
- Unternehmen: Werde Teil von Henkell Freixenet, dem Marktführer im Schaumweinmarkt.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Wachstum im E-Commerce und entwickle innovative Lösungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrungen im Customer Service und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Customer Service sammeln? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Was sie erwartet
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des gesamten E-Commerce Customer Service Bereichs
- Mitwirken am profitablen Wachstum im Rahmen der strategischen Vorgaben
- Eigenverantwortliche Erledigung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Amazon Vendor Central Tool, wie Bestellabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Rechnungsmanagement
- Stetige Artikelpflege und Bestandsüberwachung gelisteter Produkte
- Konstantes Erstellen und Pflegen des Contents auf Amazon zur Conversion-Optimierung unter Berücksichtigung der SEO-Relevanz
- Stakeholder-Management mit dem Kunden sowie den internen Schnittstellen
Was Sie auszeichnet
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrungen im Umgang mit Amazon Vendor
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Strategische, analytische und strukturierte Denkweise zur aktiven Entwicklung und Umsetzung innovativer Ansätze
- Eigenverantwortliches und unternehmerisches Denken und Handeln
- Flexibilität, ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
Was wir bieten
- 30 Tage Jahresurlaub + Sonderurlaub
- Faire Vergütung inkl. Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Betriebsrestaurant & Essenszuschuss
- Externe Beratung in allen Lebenslagen
- Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten
- Eltern-Kind-Büro - Flexibilität für Familien
- Fort- & Weiterbildungen - Wissen erweitern, Neugier entfachen
- JobRad - Mehr als nur ein Fahrrad
- Mitarbeitendenevents & -rabatte
Neugierig geworden? Bewerben Sie sich jetzt!
E-Commerce Customer Service Expert (w/m/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: Henkell Freixenet
Henkell Freixenet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Auszubildendem zum Industriemechaniker Fachrichtung Instandhaltung nicht nur eine fundierte Ausbildung mit IHK-Abschluss bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld in Wiesbaden. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, fairer Vergütung und vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem erwarten dich spannende Mitarbeitendenevents und ein Betriebsrestaurant, das für dein leibliches Wohl sorgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so E-Commerce Customer Service Expert (w/m/d) in Wiesbaden erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Henkell Freixenet treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Henkell Freixenet, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Henkell Freixenet bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Henkell Freixenet zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E-Commerce Customer Service Expert (w/m/d) in Wiesbaden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Henkell Freixenet im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henkell Freixenet vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Henkell Freixenet erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
