Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Counter, per Telefon und E-Mail in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Hertz, eine der weltweit größten und renommiertesten Autovermietungen.
- Vorteile: Gute Aufstiegschancen, Mitarbeiterrabatte und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – starte deine Karriere bei uns!
- Warum dieser Job: Erlebe jeden Tag neue Menschen und Herausforderungen in einer lockeren Atmosphäre.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Du arbeitest gerne im Team in lockerer Arbeitsatmosphäre und liebst es, wenn kein Tag dem anderen gleicht? Du lernst gern täglich neue, unterschiedliche Menschen kennen? Dann komm jetzt zu Hertz als Kundenberater / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin Mitte zum frühestmöglichen Termin.
Neben tollen Kollegen mit Teamgeist erwarten Dich gute Aufstiegschancen in einem internationalen Unternehmen sowie Mitarbeiterrabatte von starken Branchenpartnern.
Deine Aufgaben:
- Du berätst unsere Kunden persönlich am Counter, per Telefon und per e-Mail
- Du erstellst die Mietverträge und verkaufst unsere Zusatzprodukte
- Du gibst unsere Fahrzeuge heraus und nimmst diese entgegen
- Du bist an der Planung unserer Flotte beteiligt
Dein Profil:
- Du hast idealerweise praktische Erfahrungen aus der Dienstleistungs- oder Tourismusbranche, der Hotellerie oder der Gastronomie oder einem ähnlichen Bereich sammeln können
- Quereinsteiger sind willkommen!
- Du bist kommunikationsstark in Deutsch und hast gute Kenntnisse in Englisch
- Du hast einen Führerschein Klasse B
Über uns:
Hertz verfügt über eine spannende Auswahl an Mietwagenmarken - darunter Hertz, Dollar, und Thrifty - sowie das Flottenmanagementunternehmen Donlen. Wir sind eine der weltweit größten Autovermietungen für Flughäfen und die Marke Hertz ist eine der renommiertesten der Welt. Unsere Mission ist es, die bevorzugte Autovermietung zu sein, und Du hast die Möglichkeit, diese Mission mitzusteuern. Nehme noch heute Kontakt auf und bewerbe Dich.
Kundenberater Autovermietung Berlin Mitte Arbeitgeber: Hertz
Hertz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kiel eine dynamische Arbeitsatmosphäre und tägliche Abwechslung bietet. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und hervorragenden Aufstiegschancen in einem internationalen Unternehmen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich darauf freut, neue Talente willkommen zu heißen und gemeinsam an unserer Mission zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Autovermietung Berlin Mitte erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hertz suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Autovermietung Berlin Mitte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hertz im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hertz vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hertz und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
