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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen und Unterstützung im 1st Level Support.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf IT-Lösungen und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im Hotlinebetrieb sowie Grundkenntnisse in Betriebssystemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Softwarepflege, Patch Management
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
- Erfahrung im Telefonischen Support
- Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie das Einrichten von Wireless LAN Verbindungen
- Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starten Sie jetzt durch und bewerben Sie sich noch heute: muc@hkw.group Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Arbeitgeber: hkw München
Kontaktperson:
hkw München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, dann zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten für den 1st Support und die Kundenkommunikation mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Fachinformatiker Systemintegration interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor. Wenn du bereits mit Ticketsystemen gearbeitet hast oder Kenntnisse in Routing & Switching hast, dann lass uns das wissen! Wir lieben es, wenn du deine Skills klar darstellst.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Also, leg los und bewirb dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hkw München vorbereitest
✨Verstehe die Aufgaben
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben vertraut, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Aufgaben passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, solltest du deine Kenntnisse in Betriebssystemen, Office-Anwendungen und mobilen Geräten auffrischen. Sei bereit, Fragen zu Troubleshooting und Ticketbearbeitung zu beantworten, und zeige, dass du mit den gängigen Ticketsystemen vertraut bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da Kundenkommunikation ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei klar und präzise in deinen Antworten und zeige, dass du sowohl telefonisch als auch schriftlich gut kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben.
✨Flexibilität betonen
Die Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit ist ein wichtiger Punkt. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du deine Zeit managen kannst und warum du bereit bist, diese Flexibilität zu zeigen. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.