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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere Software und Betriebssysteme, führe Reparaturen durch und unterstütze Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Dynamisches IT-Unternehmen mit einem Fokus auf innovative Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Erfahrung im User-Support und Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Software- und Betriebssysteminstallationen
- Entstörungen Remote und Onsite
- Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
- Unterstützung bei Umzügen
- Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
- Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incidents, Service-Requests, IMACs und Break & Fix Tickets
- Mitarbeit in Projekten
- Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
- Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
- Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows 10 / 11)
- Kenntnisse im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung (SCCM)
- Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware
- Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
- Sichere Deutschkenntnisse
IT Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: hkw München
Kontaktperson:
hkw München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicetechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Servicetechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar weiterempfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute zu bringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicetechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Wenn du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit einbringst, wird das deine Bewerbung stärken!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie nicht im Spam landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hkw München vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 10/11 und die gängigen Tools im IT-Support auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, sei es bei Softwareinstallationen oder Hardware-Reparaturen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Dokumentation verstehen
Mach dich mit den gängigen Dokumentationsstandards im IT-Bereich vertraut. Zeige, dass du die Bedeutung von Dokumentation verstehst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du im Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Personen.