Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und entwickle nachhaltige Beziehungen.
- Unternehmen: Hoffmann Group, Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Team, bestehend aus Kundenbetreuern (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, konzentriert sich auf die telefonische Betreuung unserer Kunden in verschiedenen Regionen innerhalb Deutschlands. Durch gezielte Ansprachen via Telefon (Inbound und Outbound), die Ermittlung von Kundenbedarfen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten tragen wir gemeinsam mit unseren Kolleg:innen aus Innen- und Außendienst dazu bei, freie Umsatzpotentiale zu heben sowie unsere Kunden zu entwickeln und optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams im Fachbereich Potentialkunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte und vertriebsstarke Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst am Standort Nürnberg.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Betreuung eines festen Kundenkreises sowie zentraler Ansprechpartner für kaufmännische und technische Themen
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen in regelmäßiger Abstimmung mit Kunde und Außendienst
- Analyse von Kundenanforderungen durch Verkaufs- und Beratungsgespräche
- Erstellung, Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung
- Steuerung von Vertriebsaktivitäten, Identifikation von Cross-/Upselling-Potenzialen und aktive Unterstützung von Vertriebsaktionen
- Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen
Ihre Kompetenzen
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen
- Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools, sowie Anwenderkenntnisse in einem CRM und ERP-System (z.B. SAP R/3) wünschenswert
Ihre Benefits
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
- Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
- Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
- Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten – vegetarische Alternative vorhanden
- Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
- Fahrtkostenzuschuss
- Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
- "Orange Social Days" zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
- Möglichkeit zum kostenlosen Parken
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
- Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
- Firmenevents
Ihr Weg zu uns
Wir möchten Sie herzlich dazu ermutigen, sich für die ausgeschriebene Position zu bewerben, selbst wenn Sie nicht alle der oben beschriebenen Qualifikationen vorweisen können. Uns ist in erster Linie wichtig, dass Sie Freude an der Arbeit empfinden und den Wunsch verspüren, etwas zu bewegen. Bei unserer Auswahl legen wir großen Wert auf Vielfalt und Offenheit. Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Kontakt
Finden Sie sich hier wieder? Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wollen Sie nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess schauen Sie gerne auf unserer Karriereseite vorbei.
Kundenbetreuer (m/w/d) - Nürnberg Arbeitgeber: Hoffmann GmbH
Als Arbeitgeber in München bieten wir Ihnen als Product Owner (m/w/d) HR Technology Implementation ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von einer offenen und vielfältigen Unternehmenskultur geprägt ist. Mit attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von einem kostenfreien Betriebsrestaurant und zahlreichen Sportmöglichkeiten, die zu einem ausgewogenen Arbeitsleben beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) - Nürnberg erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Hoffmann GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Hoffmann GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Hoffmann GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Hoffmann GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) - Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Hoffmann GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Hoffmann GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoffmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
