Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und finde technische Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Holmer Maschinenbau GmbH – ein innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Job-Rad, mobiles Arbeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und spannende Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Technischer Support/Kundenbetreuer (m/w/d) bei der Holmer Maschinenbau Gmb H bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Unterstützung erhalten und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben umfassen
- Bei Holmer übernimmst Du die Betreuung unserer Kunden, Servicepartner und Händler und findest kompetent sowie engagiert technische und verfahrenstechnische Lösungen.
- Im Servicealltag stehen Fehleranalysen im Mittelpunkt, bei denen mechanische, hydraulische, elektrische und elektronische Komponenten unserer Maschinen im Detail untersucht werden.
- Nachhaltige Lösungen entstehen bei Holmer im Team – gemeinsam mit unseren technischen Abteilungen werden Ursachen ermittelt, Maßnahmen definiert und sauber dokumentiert.
- Eine fundierte Bewertung unserer Produkte hinsichtlich technischer und wirtschaftlicher Aspekte trägt maßgeblich zu klaren Entscheidungen und hoher Maschinenqualität bei.
- Die Planung und Koordination von Montageeinsätzen sowie die administrative Begleitung unseres Serviceteams gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Bei der Prüfung von Garantie- und Kulanzanträgen sorgst Du für technische Plausibilität und findest den passenden Ausgleich zwischen Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit.
- Wissen wird bei Holmer aktiv weitergegeben – durch die Anleitung von Auszubildenden und Servicetechnikern sowie durch Unterstützung bei technischen Schulungen.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest Du folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sind wünschenswert.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Innen- und Außendienst zeichnen Dich aus.
- Du hast fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik – und weißt, worauf es bei moderner Technik ankommt.
- Mit MS-Office und gängigen digitalen Tools gehst Du sicher und routiniert um.
- Du kannst Dich gut auf Englisch verständigen – weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert – auch wenn es mal komplex oder hektisch wird.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke und bringst interkulturelles Verständnis mit.
- Reisebereitschaft und Einsatz im Bereitschaftsdienst sind für Dich selbstverständlich.
Bei der Holmer Maschinenbau Gmb H erwarten Sie zahlreiche Vorteile und ein angenehmes Arbeitsumfeld:
- Freue Dich auf einen unbefristeten sowie abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten, hilfsbereiten und zukunftsorientierten Team.
- Wir geben Dir die Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
- Für unsere Kolleginnen und Kollegen bieten wir einen Haustarifvertrag, Job-Rad, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, Team-Events, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Technischer Support/Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Holmer Maschinenbau
Die Holmer Maschinenbau GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein durchdachtes Gesundheitsmanagement und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Hier hast Du die Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen, während Du Teil eines regional verwurzelten Weltmarktführers bist, der spannende Herausforderungen im Bereich Maschinenbau bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Support/Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie Holmer Maschinenbau auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch Holmer Maschinenbau, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von Holmer Maschinenbau für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie Holmer Maschinenbau zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei Holmer Maschinenbau über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support/Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei Holmer Maschinenbau arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holmer Maschinenbau vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
