Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und koordiniere internationale Reklamationen und Rückrufe.
- Unternehmen: Internationales Pharmaunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main.
- Vorteile: Befristeter Vertrag, spannende Herausforderungen und internationales Umfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten in der Pharmaindustrie.
- Warum dieser Job: Gestalte den globalen Reklamationsprozess und arbeite an wichtigen Qualitätsprojekten.
- Qualifikationen: Naturwissenschaftliches Studium und Erfahrung im Reklamationsmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
Wir suchen eine*n Teamlead Global Complaint & Recall (m/w/d) für ein international tätiges Pharmaunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, den gesamten internationalen Reklamationsprozess aktiv zu betreuen und als zentrale Schnittstelle im globalen Qualitätsmanagement zu agieren. Sie übernehmen die fachliche Leitung eines 3-köpfigen Teams, berichten direkt an die Executive Director Quality Operations und sorgen für operative Stabilität in einem dynamischen, internationalen Umfeld. Sie überzeugen mit fundierter Berufserfahrung in einer leitenden Position in der Pharmaindustrie mit Schwerpunkt im Reklamationsmanagement sowie im Umgang mit Rückrufen, regulatorischen Anforderungen und der Kommunikation mit Behörden.
Ihre Aufgaben:
- Koordination von Reklamationen und Produktrückrufen
- Verantwortung für korrekte Behördenmeldungen und die termingerechte Durchführung und Dokumentation von MOGK-Recalls
- Verantwortung für das globale Reklamationsmanagement und dessen Weiterentwicklung
- Koordination, Bewertung und Nachverfolgung von Produktrückrufen sowie Maßnahmen bei Qualitätsmängeln
- Analyse von Reklamationsdaten inklusive Erstellung von Kennzahlen, Reports und Trendanalysen
- Weiterentwicklung der Reklamationsdatenbank zur Prozessoptimierung
- Aufbau und Weiterentwicklung von Reklamationssystemen, einschließlich im Arzneimittelbereich
- Erstellung und Pflege von SOPs und Arbeitsanweisungen
- Unterstützung interner Fachbereiche bei Qualitäts- und Reklamationsthemen
- Durchführung von Schulungen und Rückrufsimulationen
- Abstimmung mit internationalen Partnern, Lieferanten und Behörden
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (z. B. Pharmazie, Chemie, Biologie) oder vergleichbare Ausbildung im pharmazeutischen bzw. medizinischen Bereich
- Berufserfahrung in der Pharmaindustrie mit Schwerpunkt im Reklamationsmanagement
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Rückrufen sowie in der Durchführung simulierter Rückrufe inklusive entsprechender Berichterstattung
- Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit und Kommunikation mit Behörden
- Sehr gute Kenntnisse relevanter regulatorischer Anforderungen (z. B. GMP, GDP, GVP) sowie in der Bewertung von Reklamationen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.
Teamlead Global Complaint & Recall (m/w/d) Arbeitgeber: Hox Life Science GmbH
Als international tätiges Pharmaunternehmen am Standort Industriepark Höchst bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Qualität und Compliance fokussiert ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen durch individuelle Betreuung und flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home Office, eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Bei uns haben Sie die Chance, aktiv an bedeutenden Projekten mitzuwirken und Ihre Expertise in der Qualitätssicherung weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamlead Global Complaint & Recall (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!
Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!
✨Finde Mentoren in der Branche
Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf
Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.
✨Bewirb dich direkt bei Hox Life Science GmbH!
Nutze unsere Website, um dich direkt bei Hox Life Science GmbH für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead Global Complaint & Recall (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von Hox Life Science GmbH passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.
Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.
Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei Hox Life Science GmbH anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hox Life Science GmbH vorbereitet
✨Vertraue auf dein Fachwissen
In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei Hox Life Science GmbH. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.
