CRM Spezialist*in (m/w/d) Telekommunikation

Unser Mandant ist ein innovativer und leistungsstarker Partner für den FTTX-Breitbandausbau in Deutschland. Die Gesellschaft agiert als Holding für die Steuerung und den Erwerb von regionalen FTTX Netzbetreibern und als Partner für Netzbetreiber, die an Open Access und Wholesale Ressourcen interessiert sind. Hinter dem Unternehmen steht ein finanzstarker Gesellschafter. Die motivierten und engagierten Mitarbeiter bilden die Säule des stetigen Wachstums und identifizieren sich voll und ganz mit dem Unternehmen. Gesucht werden dynamische und motivierte Kollegen, die den Breitbandausbau in Deutschland in Lichtgeschwindigkeit vorantreiben möchten. „Anpacken“ ist die Devise und das nicht nur beim Ausbau und Verlegen der Glasfaserleitungen, sondern in allen anderen Bereichen der Holding und deren Tochterunternehmen. Hier herrschen flache Hierarchien und kurze und transparente Entscheidungswege vor, die auch Platz für Gestaltungsspielraum lassen.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Als CRM Spezialist (m/w/d) betreuen Sie das CRM System als führendes Vertragsdatensystem.
• Sie übernehmen die Product Ownership für das CRM System und kanalisieren die Anforderungen aus den Fachbereichen.
• Sie arbeiten in unterschiedlichen Projekten mit und stellen die ordnungsgemäße Funktionsweise der Schnittstellen sowie der CRM-internen Prozesse sicher.
• Sie entwickeln eigenständig Auswertungen und Reports auf Basis der CRM-Daten und unterstützen so die Fachbereiche in der Erreichung ihrer Ziele.

Diese beruflichen Qualifikationen bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld.
• Erfahrung im Telekommunikationsumfeld.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein im Bereich der Business Support Systeme.
• Erfahrung in agilen Projekten und im Anforderungsmanagement.
• Analytisches Denkvermögen, eigenverantwortliches Arbeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auch gegenüber externen Softwareanbietern und Dienstleistern.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das erwartet Sie:

• Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien.
• Die Angebote zur Weiterentwicklung, ein leistungsgerechtes und attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg.
• Hier können Sie Ihre individuellen Stärken voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.
• Wenn Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Perspektive übernehmen möchten, sind Sie hier richtig.

Vorteile:

• Ein Vergütungspaket mit einem attraktiven Fixgehalt und einem variablen Anteil.
• Moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Abwechslungsreiche Aufgaben und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten.
• Ein dynamisches Team, wo Teamspirit großgeschrieben wird – Hands-On Mentalität auf allen Ebenen.
• Job-Rad Option.
• Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und flache Hierarchien.
• Angebot von einer BAV (Betrieblicher Altersvorsorge) als Entgeltumwandlung.
• Ein individuelles Weiterbildungsangebot.

In dieser sehr wichtigen Schlüsselposition mit hoher Relevanz können Sie die Zukunft im wichtigen Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich und direkt mitgestalten. Werden Sie Teil eines motivierten Teams bei einem nachhaltig wachsenden Unternehmen, das einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit vielen Vorteilen und Zusatzleistungen bietet.