Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc.
- Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen
- Sie führen kundenspezifische Softwareanpassungen oder Fehleranalysen über unsere Fernwartungssysteme durch
- Sie unterstützen die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Einweisungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als (m/w/d) Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, etc.)
- Technische Aus- / Weiterbildung (z.B. als (m/w/d) Techniker, Meister, Maschinenbautechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker o.ä.)
- Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis
- Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung), Elektrotechnik und Hydraulik
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot
- Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
- Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst Arbeitgeber: HSM + Co. KG
Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten. Unsere individuelle Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklung fördern Ihre Karriere, während attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung und ein umfangreiches Gesundheitsmanagement für Ihr Wohlbefinden sorgen. Werden Sie Teil eines Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entfaltung legt.
