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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eigenständig Telefonate zu Zahlungsverzug und entwickle realistische Zahlungspläne.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit unbefristeten Arbeitsverträgen und attraktiven Vergünstigungen.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 18 € pro Stunde, 30 Urlaubstage und Mitarbeiterrabatte bis zu 80%.
- Andere Informationen: Hohe Übernahmechancen innerhalb von 6 Monaten und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, Empathie und Verhandlungsgeschick.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 18 - 18 € pro Stunde.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Führen eigenständig Telefonate zu Zahlungsverzug und -rückständen (In- und Outbound)
- Entwickeln lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne
- Treffen von Entscheidungen zu offenen Verfahren und regelmäßiges Abstimmen mit den Vorgesetzten
- Dokumentieren der Gesprächsergebnisse und einbringen von Verbesserungsvorschlägen
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Kundenbetreuung/Call Center oder als Quereinsteiger (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sicherer Kommunikation am Telefon
- Empathie, Verhandlungsgeschick und hohe Qualitätsorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Bereit einen Samstag im Monat zu arbeiten
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit bis zu 30 Urlaubstagen pro Jahr
- Attraktive Vergütung mit bis zu 18 € pro Stunde
- Hohe Übernahmechancen bei Eignung innerhalb von 6 Monaten
- Mitarbeiterrabatte bis zu 80% bei bekannten Marken aus Mode, Sport, Technik und mehr
Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) bis 18 Euro/h Arbeitgeber: impact
Kontaktperson:
impact HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) bis 18 Euro/h
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Telefonate vor! Übe, wie du Lösungen für Zahlungsprobleme präsentieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Empathie! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, die Perspektive des Anrufers zu verstehen. Zeige, dass du ein gutes Gespür für Menschen hast und bereit bist, individuelle Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) bis 18 Euro/h
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als telefonischer Sachbearbeiter interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Sei lösungsorientiert: Da wir bei StudySmarter Wert auf lösungsorientiertes Denken legen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei impact vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den häufigsten Fragen für telefonische Sachbearbeiter vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen aus der Kundenbetreuung oder anderen relevanten Bereichen einbringen kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto sicherer wirst du im Gespräch auftreten.
✨Empathie zeigen
Da die Stelle viel Telefonkommunikation beinhaltet, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und verständnisvoll bleibst. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu den Gesprächspartnern aufzubauen.
✨Verhandlungsgeschick demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich verhandelt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, realistische Zahlungspläne zu entwickeln und Lösungen zu finden, die für beide Seiten vorteilhaft sind. Das wird deine Fähigkeiten unterstreichen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews solltest du eigene Fragen stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen.