Als Product Specialist / Specialist for Extensions unterstützt du unsere Kunden dabei, unsere Produkte, insbesondere SCHEMA ST4, optimal an ihre spezifischen Prozesse und Anforderungen anzupassen. Du entwickelst maßgeschneiderte Layouts und Erweiterungen und gestaltest so aktiv die industrielle Digitalisierung unserer Kunden mit.
Tätigkeiten
- Du verbindest Beratung, Konzeption und technische Umsetzung mit direktem Bezug zu den Herausforderungen unserer Kunden.
- Du analysierst Kundenanforderungen und Anfragen im Umfeld von SCHEMA ST4.
- Du konzipierst individuelle Lösungen und stimmst sie mit unseren Kunden sowie den beteiligten internen Teams ab.
- Du setzt Layouts, Erweiterungen und Automatisierungen eigenverantwortlich mit den integrierten ST4-Werkzeugen um.
- Du führst bei Bedarf Workshops zur Aufnahme und Analyse von Anforderungen durch.
- Du organisierst deine Dienstleistungsaufträge und stellst deren frist- und qualitätsgerechten Abschluss sicher.
- Du koordinierst dich mit Kunden, Projektteams sowie internen und externen Schnittstellen.
Anforderungen
- Hintergrund im Bereich IT, Technische Dokumentation, DTP, Mediengestaltung oder einem verwandten Gebiet.
- Fähigkeit, Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen, zu analysieren und in Lösungskonzepte zu übersetzen.
- Vertrautheit mit technischen Zusammenhängen und XML oder die Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
- Idealerweise Erfahrung mit SCHEMA ST4 oder einem anderen Redaktions-, Content-Management- oder Dokumentationssystem.
- Interesse an den integrierten Werkzeugen von SCHEMA ST4 (Page Layout Designer, Online-Media Designer, Automation, Reporting) und Freude an intensiver Einarbeitung.
Team
Du arbeitest in einem Team aus ST4 Extension Specialists und weiteren Expertinnen und Experten für unsere Lösungen.
Product Specialist (m/w/d) Technische Dokumentation in Nürnberg Arbeitgeber: Instaffo GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Eigenverantwortung und Teamarbeit setzt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Wissensaustausch und die persönliche Weiterentwicklung, während du an spannenden Infrastruktur- und Security-Projekten arbeitest. Zudem hast du die Chance, dich zum Deputy Architect weiterzuentwickeln und deine technischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Team auszubauen.
