Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und organisiere Transporte mit modernster Technik.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Logistik.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Home Office nach Einarbeitung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld mit intensiver Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Logistik sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
- Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d)
- Wir bewegen unsere Kunden seit über 30 Jahren. Das nennen wir
AGILE LOGISTICS .
- Arbeitsort: Röttenbach bei Schwabach
- Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet
- Arbeitszeit: 07:00 bis 21:30 Uhr, dienstliche Planung
- Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung unserer Kunden (Inbound), Annahme von Transportaufträgen und Erfassung in unserer firmeneigenen Software
- Erstellung von Angeboten, Überwachung der Transporte und Terminorganisation
- Sicherstellung des Informationsflusses zu unseren Kunden mit Hilfe modernster Technik und enge Zusammenarbeit mit der Disposition und den zentralen Fachabteilungen
- Schnittstelle zwischen den Kunden und uns
- Projektmitarbeit
- Wir wünschen uns
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. zur Bürokauffrau) und erste Erfahrung in der Logistik
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
- Überzeugungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und gutes Kommunikationsvermögen
- Vorteile
- Intensive Einarbeitung mit strukturierten Schulungen und Mentoring
- Hilfsbereites, aufgeschlossenes Team in einem familienfreundlichen Unternehmen
- Agiles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Home Office nach Einarbeitung anteilig möglich
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Hundemitnahme nach Rücksprache
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne, klimatisierte, lichtdurchflutete Büros mit ergonomischer Ausstattung
- Teilnahme an Mitarbeiter-Rabattaktionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Parkplätze direkt vor Ort
- #J-18808-Ljbffr
Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: inTime Express Logistik GmbH
Als Arbeitgeber in der Logistikbranche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und engagierten Teams zu werden, das seit über 30 Jahren erfolgreich agiert. Unser Standort in Leipzig zeichnet sich durch ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine moderne Büroausstattung aus. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem agilen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.
Kontaktdaten:
inTime Express Logistik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei inTime Express Logistik GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei inTime Express Logistik GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei inTime Express Logistik GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über inTime Express Logistik GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
