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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Planung und Design-Sitzungen, um Lösungen für Kunden zu entwickeln.
- Arbeitgeber: IPsoft, ein globaler Anbieter autonomer Dienstleistungen mit innovativer Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und internationalem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit fortschrittlicher Technologie und echten Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in projektbezogener Arbeit und starke technische Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
IPsoft ist ein globaler Anbieter autonomer Dienstleistungen, der Managed Services, Platform-as-a-Service, Automation-as-a-Service und autonome Cloud-Orchestrierung bereitstellt. Die Mission des Unternehmens ist es, die Welt mit Expertensystemen zu versorgen.
Ein Project Technical Lead (PTL) ist verantwortlich für die Ausrichtung unserer technischen Unterstützung während der Übergangsphase, um die Anforderungen und Erwartungen des Kunden zu erfüllen.
In einem typischen Tag werden Sie:
- Mit dem Projektmanagement-Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Kundenanforderungen und Lieferungen aus dem SOW erfüllt werden.
- Technische Planungs- und Entwurfssitzungen mit Kunden leiten, um umfassende Lösungen für die Plattform zu entwickeln.
- Eng mit technischen und Produktentwicklungsteams in verschiedenen Geschäftsbereichen zusammenarbeiten, um die Ausrichtung aller Entwicklungsaktivitäten im Zusammenhang mit Projekten sicherzustellen.
- Aktuell bleiben mit den neuen Prozessen und Technologien aus der IPsoft-Produktlinie sowie mit den Forschungs- und Entwicklungsteams zusammenarbeiten, um weitere Funktionserweiterungen zu identifizieren.
- Interne und externe Dokumentationen erstellen und aktualisieren.
- Kunden dabei unterstützen, das Gesamtlösungsdesign zu verstehen und Schulungsunterstützung für komplexe Erweiterungen bereitzustellen.
- Notwendige Informationen aus den oft unbekannten Anforderungen des Kunden extrahieren.
Projektmanagement: Direkt mit dem Service Transition Project Manager (STPM) zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle technischen Projektlieferungen mit genauen Anforderungen und ETA festgelegt sind.
Wissensmanagement: Den Wissensaustauschprozess vorantreiben und sicherstellen, dass alle erforderlichen SOPs, Runbooks und Eskalationsverfahren erfasst und bereitgestellt werden.
Asset Management: Sicherstellen, dass alle erforderlichen Konfigurationselemente (CI) importiert und entdeckt wurden.
Event Management: Erforderliche Bereitstellung und Feinabstimmung des Monitorings abschließen.
Incident Management: Priorisierung und Warteschlangen von Vorfalltickets zusammen mit den entsprechenden Unterstützungszuweisungen konfigurieren.
Problem Management: Angemessene Schwellenwerte für das automatische Problemmanagement zusammen mit den erforderlichen Verfahren zur Ursachenanalyse konfigurieren.
Qualifikationen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in projektgetriebenen Arbeiten.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als IT-Systemadministrator, Netzwerkingenieur oder in einer anderen L3-Support-Rolle.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Kundenorientierung.
- Nachgewiesenes umfangreiches technisches Wissen mit der Fähigkeit, schnell neue Konzepte zu lernen.
- Kritisches Denken mit starkem Augenmerk auf Details.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Starker technischer Hintergrund mit vorheriger Erfahrung in der Linux-Systemadministration und/oder Softwareentwicklung und technischer Architektur.
- Fähigkeit, mit Unklarheiten und konkurrierenden Prioritäten umzugehen.
- Fähigkeit, technische Probleme einem nicht-technischen Publikum zu präsentieren.
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen, sich entwickelnden und verändernden Umgebung zu arbeiten.
- Kenntnisse des ITIL-Prozessrahmens.
Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.
Service Transition Project Technical Lead Arbeitgeber: IPsoft
Kontaktperson:
IPsoft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Transition Project Technical Lead
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Herausforderungen durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst, was du kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends und Technologien, die dich interessieren. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch proaktiv bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, dein Profil regelmäßig zu aktualisieren, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Transition Project Technical Lead
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Wir wollen wissen, was du kannst und wie du in der Vergangenheit zum Erfolg beigetragen hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IPsoft vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von IPsoft vertraut, die darauf abzielt, die Welt mit Expertensystemen zu versorgen. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie deine Rolle als Service Transition Project Technical Lead dazu beiträgt, diese Mission zu erfüllen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du in einer technischen Führungsposition bist, solltest du dein Wissen über Linux-Systemadministration und Softwareentwicklung auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in Projektmanagement, Incident Management und Problemlösung demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell hat, sind immer gut.