Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und unterstütze Kunden am Telefon und im Ticket-System.
- Unternehmen: JCB Deutschland GmbH, ein führender Hersteller von Baumaschinen mit internationalem Wachstum.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, bis zu 32 Urlaubstage, mobile Arbeit und zahlreiche Sonderleistungen.
- Weitere Informationen: Sichere Karrierechancen in einem innovativen Umfeld mit Begeisterung und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Baumaschinen oder Technik, gute Englischkenntnisse und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Einstiegsdatum: Schnellstmöglich
Geschäftsbereich / Gesellschaft: JCB Deutschland GmbH
Deine Aufgaben:
- Serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von komplexen, überwiegend technischen Anfragen unserer Kunden am Telefon und über unser Ticket-System
- Bearbeitung von prozess-, produkt- und anwendungsspezifischen Händler– und Kundenanforderungen mit dem Stammwerk in England
- Durchführung von produktspezifischen Trainings
- Unterstützung bei Garantie- und Kulanzfällen
Dein Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugtechnik, gerne mit entsprechender Qualifikation (z.B. Ingenieur Maschinenbau, Techniker oder Meister)
- Versierter Umgang mit computergestützten Diagnosesystemen, Microsoft Office und idealerweise Know-how im Umgang mit Telemetrie-Systemen
- Hohe Flexibilität und Freude am Kundenkontakt
- Gute englische Sprachkenntnisse
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen (z.B. Kantine, Altersvorsorge, JobRad, bis zu 32 Urlaubstage, mobile Arbeit u.v.m.)
Kontaktinformationen:
JCB Deutschland GmbH
JCB-Allee 35
0226 Frechen
+49 (0) 2234 68296-11
Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy
Über uns:
Als einer der erfolgreichsten Hersteller von Bau-, Land- und Industriemaschinen ist JCB ein rasant wachsendes und zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer attraktiven Produktpalette. Als weltweit drittgrößter Baumaschinenhersteller und Nr. 1 in Europa mit über 19.000 Mitarbeitern an 22 Produktionsstätten und 300 verschiedenen Maschinenmodellen, bieten wir kundenorientierte Lösungen für die Bau- und Landwirtschaft. In Deutschland sind wir mit einem Händlernetz (zurzeit 60 Händler / Vertriebspartner mit ca. 2000 Mitarbeitern) auf Verkauf, Service sowie Marketing spezialisiert. Wir sind auf absolutem Wachstumskurs. Mit unserer Tochtergesellschaft der JCB Key Account Deutschland GmbH sind wir erster Ansprechpartner und Partner unserer Key Accounts und Großkunden. Überall wo Sie in unserem Unternehmen hinschauen, finden Sie Begeisterung, Vision und Charakterstärke gepaart mit Freundlichkeit und einem echten Can-Do-Geist. Wenn Sie ruhig, schnell und präzise sind und eine Zukunft mit bekanntem Namen im Bauwesen aufbauen wollen, bewerben Sie sich noch heute.
Mehr Infos zu uns: www.jcb.com oder JCB Karriere mit Power | Deutschland
Service Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: JCB Deutschland
JCB Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und international ausgerichteten Umfeld zu arbeiten. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexibler Arbeitsgestaltung und individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre Karriere und unterstützen Ihre persönliche Entfaltung. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Innovationsfreude und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, was uns zu einem idealen Ort für engagierte Fachkräfte macht, die einen bedeutenden Beitrag zur Zukunft der Antriebstechnologien leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Support Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie JCB Deutschland auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch JCB Deutschland, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von JCB Deutschland für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie JCB Deutschland zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei JCB Deutschland über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei JCB Deutschland arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JCB Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
