Auf einen Blick
- Aufgaben: Traite des demandes complexes en comptabilité et optimise les processus.
- Unternehmen: Bexio, leader en solutions logicielles pour PME avec une culture dynamique.
- Vorteile: Horaires flexibles, salaire équitable, et un environnement de travail positif.
- Weitere Informationen: Opportunités de croissance et événements d'équipe réguliers.
- Warum dieser Job: Influence le développement produit tout en aidant les clients avec des solutions pratiques.
- Qualifikationen: Diplôme commercial et expérience en support ou comptabilité requise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Rejoignez bexio, leader en solutions logicielles pour PME. Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités de croissance.
Tâches
- Traiter des demandes complexes en comptabilité de manière autonome.
- Agir en tant que point de contact unique pour le développement produit.
- Optimiser les processus grâce à des analyses et des reportings pertinents.
Compétences
- Diplôme commercial et expérience en support ou comptabilité requise.
- Excellentes compétences en communication et analyse.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Tu traites de manière autonome des demandes complexes de clients et de fiduciaires dans le domaine de la comptabilité et de la saisie comptable. Tu communiques avec assurance et à égalité avec les clients et les fiduciaires – de manière adaptée au public cible et orientée vers la solution.
SPOC (Single Point of Contact) : En tant que voix de nos clients, tu influences le développement du produit : tu prépares les retours basés sur les données et pilotes, avec la gestion produit, l’évolution du logiciel dans ton domaine. Avec le Product Owner, tu maîtrises la gestion des versions et des incidents, tu testes les nouvelles fonctionnalités et assures la communication tant interne qu’externe. Tu reproduis les erreurs et les enregistres pour notre département développement. Tu gères l’information client et communiques précisément les mises à jour ainsi que les solutions temporaires. Tu fournis des rapports pertinents et utilises tes analyses pour optimiser activement les processus. Tu renforces les compétences de tes collègues du support par des formations régulières dans ton domaine. Tu crées un centre d’aide de premier ordre avec des textes, vidéos et graphiques pour une auto-assistance maximale des clients. Tu es également co-responsable d’autres modules et assures la suppléance du SPOC. En cas d’absence, tu participes aux réunions et résous les demandes clients dans ce module.
Ce que nous attendons de toi
- Tu disposes d’une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial et idéalement de 3 à 4 ans d’expérience professionnelle en support et/ou en comptabilité financière.
- Ta force réside dans l’analyse de situations complexes et le développement de solutions pragmatiques.
- Tu es un talent de la communication et sais expliquer clairement et de manière compréhensible des sujets techniques.
- Tu te distingues par une manière de travailler structurée et autonome, tout en appréciant la collaboration en équipe.
- Une expérience en comptabilité financière et dans des tâches administratives, notamment dans le contexte des processus PME, est un atout.
- Tes compétences linguistiques sont excellentes : tu maîtrises l’allemand comme langue maternelle et possèdes un très bon niveau d’anglais. Toute autre langue étrangère est un plus.
Ce que tu peux attendre de nous
- Travaille intelligemment : Les horaires flexibles sont la norme chez nous. De plus, tu choisis le lieu de travail idéal pour tes tâches, chaque fois que ton travail le permet.
- Salaire équitable : Tu fournis un bon travail, nous assurons une rémunération appropriée.
- Tu es important - Le cœur de notre entreprise, ce sont les collaborateurs. C’est pourquoi nous traitons les uns avec les autres avec respect et simplicité. De plus, nous te donnons la liberté de t’épanouir personnellement dans un environnement de travail positif.
- Équipe d’abord : Une bonne équipe réalise un travail encore meilleur. C’est pourquoi nous organisons régulièrement des événements pour renforcer la cohésion.
- Des collaborateurs en bonne santé : Nous allons bien quand tu vas bien. C’est pourquoi nous favorisons un équilibre sain entre travail et vie privée avec des offres sportives et de détente.
- Plus que nécessaire : bexio prend en charge pour toi la plus grande part des cotisations à la caisse de pension. De plus, nous proposons un programme de choix individuel adapté à toi et à ta vie.
- Tu peux bénéficier de conditions avantageuses pour les abonnements mobiles.
2nd Level Supporter (m/f/d) - Financial Accounting 80-100% Job in Rapperswil, St. Gallen, CH Arbeitgeber: jobup
bexio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Rapperswil ein dynamisches Arbeitsumfeld und zahlreiche Wachstumschancen bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem respektvollen Miteinander und einem starken Fokus auf Teamarbeit sorgt bexio dafür, dass sich die Mitarbeiter sowohl persönlich als auch beruflich entfalten können. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie einer großzügigen Altersvorsorge und individuellen Programmen zur Förderung des Wohlbefindens.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd Level Supporter (m/f/d) - Financial Accounting 80-100% Job in Rapperswil, St. Gallen, CH erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über bexio und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Buchhaltung und im Support dem Unternehmen helfen können, und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Buchhaltung und den Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Supporter (m/f/d) - Financial Accounting 80-100% Job in Rapperswil, St. Gallen, CH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation, also achte darauf, dass deine Fähigkeiten und Erfahrungen gut zur Geltung kommen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des 2nd Level Supporters im Bereich Finanzbuchhaltung vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Ansprechpartner für Kunden und Fiduziaire agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, technische Themen klar und verständlich zu erklären, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsweise betreffen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu präsentieren. Überlege dir, wie du komplexe Probleme in der Vergangenheit gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um Prozesse zu optimieren. Zeige, dass du in der Lage bist, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
✨Teamarbeit betonen
Obwohl du eigenständig arbeiten wirst, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu entwickeln oder Kollegen zu unterstützen. Dies zeigt, dass du die Zusammenarbeit schätzt und fördern kannst.
