Abteilungsleiter:in Rotkreuz-Fahrdienst und ÖV-Begleitdienst (80 - 100%)

Wir suchen ab September 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte und fachlich versierte Persönlichkeit.

Dein Wirkungsfeld:

• Du führst und entwickelst die Abteilung inklusive Personalführung und -förderung.
• Organisatorische Veränderungen setzt du gemeinsam mit deinem Team erfolgreich um.
• Dienstleistungen und Prozesse optimierst und entwickelst du laufend weiter und sicherst damit eine hohe Qualität.
• In Zusammenarbeit mit der internen IT verantwortest du die zentralen Systeme im Fahrdienst und deren Weiterentwicklung sowie Unterhalt.
• Planung, Budgetierung und Reporting der Abteilung liegen in deiner Verantwortung.
• Durch die Pflege von internen und externen Netzwerken stärkst du die Zusammenarbeit und arbeitest punktuell in Projekten und nationalen Gremien mit.
• Als Schnittstelle zur Bereichsleitung und zu anderen Abteilungen förderst du die bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Auch im operativen Tagesgeschäft (Kundendienst, Disposition und Administration) arbeitest du aktiv mit.
• Gemeinsam mit den Regionalleitenden sorgst du für die Gewinnung, Begleitung und Wertschätzung von rund 1.000 Freiwilligen.

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Führungserfahrung von Teams mit unterschiedlichen Rollen und Funktionen im Dienstleistungsumfeld, idealerweise in den Bereichen Kundenservice, Disposition oder Innendienst.
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägter Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Fundiertes Prozessverständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen, Auswertungen und Reportings als Grundlage für Entscheidungen.
• Affinität für IT- und Digitalisierungsthemen, Erfahrung mit Office 365 sowie ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil.
• Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten und bereichsübergreifend zu denken, auch in hektischen Situationen.
• Kommunikationsstärke, Empathie und Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Freude an der Zusammenarbeit mit Freiwilligen und Wertschätzung ihres Engagements als tragende Säule unseres Angebots.

Das erwartet dich:

• Früchtekorb, moderne Arbeitsumgebung und 6 Wochen Ferien? Das ist bei uns schon lange Standard!
• Wir überzeugen nebst grosszügigen Anstellungsbedingungen auch mit internen Weiterbildungsformaten, gemeinsamen Unternehmungen und grossartigen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Team.
• Allem voran geht, dass du einer sinnstiftenden Aufgabe mit direktem menschlichem und gesellschaftlichem Impact nachgehst.

So kannst du dich bewerben:

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.