But et objectif du postePour le compte de notre client, Biella Suisse SA, nous recherchons une personnalité convaincante pour la gestion et le développement des grands comptes stratégiques importants.Biella est une marque suisse traditionnelle proposant des produits et solutions autour de l'organisation et des environnements de travail modernes. En même temps, l'entreprise allie l'agilité d'une organisation suisse légère à la force d'un groupe internationalement établi : Biella fait partie du groupe Exacompta-Clairefontaine, un groupe européen leader dans l'organisation scolaire et de bureau. De plus, le groupe est actif avec succès dans des segments en forte croissance tels que les fournitures artistiques et de loisirs créatifs ainsi que les produits Horeca.Exacompta et Clairefontaine représentent des marques reconnues, une forte présence sur le marché et une base industrielle orientée sur le long terme.Pour le développement futur du marché suisse, nous ne recherchons délibérément pas un simple vendeur classique. Nous cherchons une personnalité capable de construire et de développer durablement des relations clients, tout en appréciant les chiffres, les données et les contextes commerciaux.Votre mission – bien plus que la gestion de clientsVous prenez en charge un portefeuille existant de grands comptes importants et développez ces relations clients sur le long terme. Vous évoluez au même niveau que les responsables des achats et autres décideurs, et savez relier les besoins de vos clients aux objectifs commerciaux de Biella.Vos principales tâches comprennent :gestion autonome et développement des grands comptes stratégiques importantsconstruction et entretien de relations clients durables et partenarialesidentification et exploitation de potentiels supplémentaires de chiffre d'affaires et de marchétraitement de fichiers Excel complexes et de données clients ainsi qu’échange structuré de données avec les grands clients et les commerçants en ligneresponsabilité de la planification annuelle des ventes de vos clients et marchéspréparation et conduite des entretiens clients, des bilans annuels et des négociationsélaboration d’offres ainsi que participation aux questions de prix, assortiment et conditionsconseil des clients concernant l’assortiment, la tarification et le merchandisinganalyse et préparation des données clients, chiffre d’affaires, assortiment et marchécollaboration étroite avec les ventes, le marketing et le service clientobservation du marché et de la concurrence et définition de mesures appropriéesparticipation à des projets internes ainsi qu’à des événements clients, salons et journées sectoriellesCe que vous apportezPour ce poste, nous recherchons un Responsable Grands Comptes avec du caractère. Vous gagnez la confiance des gens et entretenez les relations avec plaisir et professionnalisme. En même temps, vous êtes à l’aise pour analyser des chiffres, traiter des données volumineuses ou mettre en œuvre de manière structurée des exigences clients complexes.Idéalement, vous disposez de :une formation commerciale ou équivalenteune formation complémentaire en vente, marketing ou domaine connexe est un avantageplusieurs années d’expérience dans la vente B2B, idéalement dans la gestion de clients importantsun grand plaisir à la gestion personnelle des clients et à la construction de relations d’affaires durablesune bonne compréhension commerciale ainsi qu’une forte affinité aux chiffres et aux donnéesd’excellentes compétences en Excel et une aisance avec des fichiers et analyses complexesune expérience avec des systèmes ERP ; des connaissances SAP sont un plusune expérience avec des grands clients, la distribution, le e-commerce ou des structures de vente comparables est bienvenuedes connaissances sectorielles en papeterie, fournitures de bureau, biens de consommation ou domaine connexe sont un plus, mais pas une conditionun très bon allemand et la capacité à communiquer aisément en suisse allemand avec les clientsdes connaissances en français et en anglais sont un atout supplémentaireLa personnalité est importante pour nousVous n’avez pas besoin de venir d’un manuel précis. Ce qui compte, c’est la bonne combinaison de vos forces.Peut-être connaissez-vous parfaitement le secteur et êtes très fort dans la gestion client. Peut-être venez-vous d’un autre domaine, mais disposez d’une vaste expérience en gestion de grands comptes et d’une forte affinité aux données.Idéalement, vous combinez plusieurs de ces forces : relation client, compréhension commerciale, compétence en données et – en plus – connaissances sectorielles.Vous travaillez de manière autonome, pensez de façon interconnectée et orientée solutions, et aimez faire avancer les choses. Une mentalité pragmatique, de l’initiative et de la détermination sont aussi demandées que l’esprit d’équipe et une communication professionnelle.Ce que Biella vous offreVous ne prenez pas en charge un dossier vierge, mais un portefeuille clients existant et important. En même temps, vous bénéficiez de la liberté de le développer avec vos idées, votre expérience et votre personnalité.Vous pouvez vous réjouir d’un environnement qui combine les avantages d’une organisation suisse à taille humaine avec le soutien d’un groupe européen solide :une position clé au sein d’une organisation suisse légèrela sécurité et la force du groupe internationalement établi Exacompta-Clairefontaineun portefeuille existant de grands comptes suisses importantsun poste orienté sur le long terme avec des perspectives d’évolutiondes processus décisionnels courts et un échange direct avec la directionbeaucoup d’autonomie et de marge de manœuvreun taux d’activité de 80–100 %une organisation flexible du travail avec possibilité de télétravailune intégration soignée et un accompagnement durant la phase de transitiondes contacts réguliers avec des clients et partenaires importants sur le marché suisseLe poste implique des visites régulières chez les clients et des déplacements correspondants. #J-18808-Ljbffr
Key Account Manager 80-100 % (m/w/d) in Brügg Arbeitgeber: Jobup
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et humain, où chaque employé peut voir l'impact de son travail. Nous valorisons la qualité de service et le développement personnel, en proposant des responsabilités évolutives et des opportunités de croissance au sein d'une PME bien établie en Suisse. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une culture de collaboration et d'engagement, tout en bénéficiant d'un cadre structuré et orienté vers l'excellence.
