Business Analyst/in – 100% ZurVerstärkungderITAbteilunginnerhalbdes«SharedServicesCenter» inOstermundigen(BE)suchenwireine/n:
AlsBusinessAnalyst/inspielstdueineSchlüsselrolle,indemdudieBedürfnisseunsererinternenKundenimBereichAssistanceidentifizierst,analysierstundformulierst.ImHerzenunseresIT-Ökosystemsträgstdudazubei,dieseBedürfnisseinkonkreteundrelevanteLösungenumzusetzen -unddamitdieZukunftderMobilitätaktivmitzugestalten.
DeineHerausforderungen Business-Anforderungenanalysieren
PlanungundStrukturierungderAnalyseindeinemVerantwortungsbereich
DurchführunginspirierenderAnforderungsworkshopsmitmodernenMethoden
HinterfragenundOptimierenderSalesforce-LösungzurSicherstellungmaximalerWirkung
DokumentierenundKommunizieren
FesthaltenderAnforderungensowieModellierungeffizienterZielprozesse
DefinitionklarerfunktionalerAnforderungen
ErstellungstrukturierterTestpläneundpraxisnaherTestszenarien
Lösungenvorschlagenundumsetzen
AktiveMitarbeitanProjektenmitspürbaremImpact
IdentifizierungundKommunikationfunktionalerRisiken
TeilnahmeamChangeManagement
OrganisationundDurchführungvonTestssowieBegleitungderInbetriebnahme
IT-SupportundWeiterentwicklung
SicherstellungdesfunktionalenSupports
BeitragzurWeiterentwicklungundkontinuierlichenOptimierungunsererTools
Wasdumitbringst Tool-Kompetenzen
SalesforceCase Management
JiraundConfluence
DatenmanagementundSQL-Abfragen
Profil
HöhereAusbildung(Universität,ETH,FHodergleichwertig)
IdealerweiseErfahrungimAssistance-Bereich
UmfangreicheErfahrungimCRM-Bereich
Mindestens5JahreErfahrungalsBusinessAnalystimIT-Bereich
VerständnisderAnforderungenimEntwicklungsumfeld
KenntnisseinAGILE-Projekten
Fähigkeit,konkreteLösungenzuidentifizierenundumzusetzen
Deutsch C2,Englischfliessend
Lösungsorientiert,anpassungsfähig,analytischeundbereichsübergreifendeDenkweise
AusgeprägteKommunikations-undVerhandlungsfähigkeiten
UXundDesignThinkingsindeinPlus
Wasdichbeiunserwartet
Eininspirierendes,innovationsorientiertesArbeitsumfeld
Einmoderner,kollegialerArbeitsplatz
FlexibleArbeitszeiten&Homeoffice-Möglichkeiten
ZentralgelegenerStandortmitoptimalerVerkehrsanbindung
VergünstigteParkplätzesowieeinattraktivesBetriebsrestaurant
RabattebeizahlreichenMarkenundGeschäfte
KostenfreierZugangzumprivatenFitnessstudioTCS-Active
Interessiert? Dannbewirbdichjetztonline!
EswerdennurBewerbungenberücksichtigt,dieüberdieRekrutierungsplattformeingereichtwerden.BewerbungeninPapierform,perE-MailoderüberLinkedInwerdennichtberücksichtigt.
Bewerbungsfrist:31.06.2026
Deshalbgibtesunsseitüber125Jahren:RundumdenTCSSchweiz-TCSSchweiz
TouringClubSuisse
RessourcesHumaines
SabineAncenay
ChemindeBlandonnet4
1214Vernier
WirschätzenundrespektierenvielfältigeLebenswegeunddieDiversitätderProfileunsererMitarbeitenden.GleichbehandlunghatfürunsoberstePriorität.
#J-18808-Ljbffr
AlsBusinessAnalyst/inspielstdueineSchlüsselrolle,indemdudieBedürfnisseunsererinternenKundenimBereichAssistanceidentifizierst,analysierstundformulierst.ImHerzenunseresIT-Ökosystemsträgstdudazubei,dieseBedürfnisseinkonkreteundrelevanteLösungenumzusetzen -unddamitdieZukunftderMobilitätaktivmitzugestalten.
DeineHerausforderungen Business-Anforderungenanalysieren
PlanungundStrukturierungderAnalyseindeinemVerantwortungsbereich
DurchführunginspirierenderAnforderungsworkshopsmitmodernenMethoden
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DokumentierenundKommunizieren
FesthaltenderAnforderungensowieModellierungeffizienterZielprozesse
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ErstellungstrukturierterTestpläneundpraxisnaherTestszenarien
Lösungenvorschlagenundumsetzen
AktiveMitarbeitanProjektenmitspürbaremImpact
IdentifizierungundKommunikationfunktionalerRisiken
TeilnahmeamChangeManagement
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IT-SupportundWeiterentwicklung
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BeitragzurWeiterentwicklungundkontinuierlichenOptimierungunsererTools
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IdealerweiseErfahrungimAssistance-Bereich
UmfangreicheErfahrungimCRM-Bereich
Mindestens5JahreErfahrungalsBusinessAnalystimIT-Bereich
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Fähigkeit,konkreteLösungenzuidentifizierenundumzusetzen
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Lösungsorientiert,anpassungsfähig,analytischeundbereichsübergreifendeDenkweise
AusgeprägteKommunikations-undVerhandlungsfähigkeiten
UXundDesignThinkingsindeinPlus
Wasdichbeiunserwartet
Eininspirierendes,innovationsorientiertesArbeitsumfeld
Einmoderner,kollegialerArbeitsplatz
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ZentralgelegenerStandortmitoptimalerVerkehrsanbindung
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EswerdennurBewerbungenberücksichtigt,dieüberdieRekrutierungsplattformeingereichtwerden.BewerbungeninPapierform,perE-MailoderüberLinkedInwerdennichtberücksichtigt.
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ChemindeBlandonnet4
1214Vernier
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#J-18808-Ljbffr
