Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Concierges und sorge für unvergessliche Erlebnisse unserer internationalen Gäste.
- Unternehmen: Luxuriöses 5-Sterne-Hotel in den malerischen Graubergen.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterunterkünfte, gesunde Menüs und Zugang zum Fitnesscenter.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und spezielle Rabatte auf Übernachtungen in unseren Hotels.
- Warum dieser Job: Gestalte einzigartige Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Luxushotellerie und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Le Tschuggen Grand Hotel à Arosa est un hôtel de luxe 5 étoiles supérieur situé à 1 800 m d'altitude dans les montagnes des Grisons. En tant que l'une des quatre maisons de la "The Tschuggen Collection", notre établissement propose 128 chambres, suites et lofts de montagne conçus individuellement, ainsi que quatre restaurants élégants – dont le point d'orgue gastronomique La Brezza avec 19 points Gault & Millau et deux étoiles Michelin – ainsi qu'un impressionnant spa de montagne de 5 000 m², conçu par Mario Botta.
Pour notre saison d'hiver avec entrée au 1er novembre 2026 ou selon accord, nous recherchons en contrat de travail à durée déterminée jusqu'à fin mars 2027.
Profil
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste similaire, idéalement en tant que Chef Concierge ou Assistant Chef Concierge dans l'hôtellerie de luxe, de préférence en hôtellerie saisonnière.
- Expérience dans un hôtel 5 étoiles ou 5 étoiles supérieur ; la connaissance des standards Leading Hotels of the World (LHW) est un avantage.
- Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit ; d'autres langues étrangères sont un grand plus.
- Personnalité d'hôte marquée avec une forte orientation service et prestation ainsi qu'une véritable passion pour des expériences clients excellentes.
- Talent organisationnel avec la capacité de prioriser même dans un environnement dynamique et de garder toujours une vue d'ensemble.
- Compétences en leadership, esprit d'équipe ainsi que capacité à motiver et développer les collaborateurs.
- Personnalité responsable, fiable et flexible avec une méthode de travail structurée et autonome.
- Comportement discret, souverain et professionnel associé à d'excellentes manières et une apparence soignée.
- Compétences communicationnelles développées, grande compétence sociale ainsi qu'un sens sûr des souhaits individuels des clients internationaux.
- Personnalité résistante et orientée solutions.
Vos tâches
- Direction professionnelle et opérationnelle ainsi que développement d'une équipe de concierges comptant jusqu'à neuf collaborateurs.
- Responsabilité globale de l'organisation et du bon déroulement du salon concierge ainsi que des services chasseur et bagages.
- Prise en charge personnelle de nos clients internationaux avant, pendant et après leur séjour – des réservations exclusives de restaurants, événements et billets à la planification individuelle de voyages.
- Établissement et entretien d'un réseau de partenaires régionaux de premier ordre afin d'offrir à nos clients des expériences uniques et sur mesure.
- Responsabilité de l'organisation et de la coordination des dépôts de skis en étroite collaboration avec notre partenaire Gisler Sport.
- Conseil compétent à nos clients sur les activités régionales, événements et possibilités d'excursions ainsi que garantie d'une communication client professionnelle et personnelle.
- Coordination de tous les processus d'arrivée et de départ, y compris l'équipe chasseur, le service voiturier, le parking de l'hôtel, les véhicules des clients et de l'hôtel.
- Coordination des clients avec le téléphérique de l'hôtel Tschuggen Express.
- Assurance d'un service client excellent conformément aux standards des Leading Hotels of the World (LHW) et optimisation continue du parcours client.
- Collaboration étroite avec la réception, les relations clients, le service d'étage et d'autres départements opérationnels pour garantir une expérience client de premier ordre.
- Responsabilité des tâches administratives dans le domaine concierge, y compris la planification des services, les contrôles qualité, la correspondance et l'optimisation continue des processus.
Avantages
- Logements attractifs pour le personnel à proximité de l'hôtel.
- Offre de menus équilibrés dans notre trattoria pour le personnel avec options végétariennes & véganes.
- Accès 24/7 à notre centre de fitness.
- Avantages locaux tels que tarifs spéciaux dans les magasins de sport, forfaits de ski et bien plus.
- Tarifs spéciaux pour les nuitées dans nos maisons de la "The Tschuggen Collection" ainsi que dans les Swiss Deluxe Hotels.
Chef Concierge (h/f/d) Saison d'hiver 2026/2027 Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chef Concierge (h/f/d) Saison d'hiver 2026/2027 erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobbörsen!
Schau dir lokale Jobbörsen und Plattformen speziell für den Tourismus an. Oftmals gibt es saisonale Stellenangebote, die nur regional veröffentlicht werden. Hier kannst du direkt auf die Bedürfnisse der Branche eingehen!
✨Besuche Tourismus-Messen
Tourismus-Messen sind eine großartige Gelegenheit, direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie jobup in Kontakt zu treten. Hier kannst du Networking betreiben und deinen Lebenslauf persönlich abgeben, was einen viel besseren Eindruck hinterlässt als nur eine Bewerbung online.
✨Engagiere dich in lokalen Communities
Tritt lokalen Tourismus-Verbänden oder Gruppen bei, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Oftmals werden Empfehlungen aus dem Netzwerk stärker gewichtet als Bewerbungen, die nur in den klassischen Kanälen eingehen. Sei aktiv und zeige, dass du ein Teil der Gemeinschaft sein willst!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Denke daran, dass wir die offenen Stellen auch direkt über unsere Website ausschreiben. Wenn du ein Auge auf eine bestimmte Position hast, wie die bei jobup, zögere nicht und bewirb dich über unsere Plattform – das zeigt direkt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chef Concierge (h/f/d) Saison d'hiver 2026/2027 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine touristischen Fähigkeiten hervor:Im Tourismussektor sind praktische Erfahrungen und spezielle Fähigkeiten entscheidend. Zeig in deinem Lebenslauf, welche relevanten Fähigkeiten du mitbringst, wie Sprachkenntnisse oder Erfahrung in Kundenservice und -beratung. Vergiss nicht, nur die relevantesten Punkte für die Stelle bei jobup zu betonen.
Erzähle von deiner Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben zeigst. Erkläre, wie du in kürzester Zeit die Abläufe im Unternehmen verstehen und dich gut ins Team integrieren kannst. Das zeigt, dass du schnell dazulernen und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.
Zeige deine Leidenschaft für Reisen:Im Tourismussektor freuen sich Unternehmen wie jobup über Bewerber, die eine echte Leidenschaft für Reisen und Kultur haben. In deinem Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wie du deine Reiseerfahrungen oder dein Interesse an verschiedenen Kulturen nutzt, um Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Wenn du über relevante Zertifikate oder Schulungen im Tourismussektor verfügst, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf anführst. Das kann von Vorteil sein und dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen. Denk daran, dass solche Nachweise zeigen, dass du dich aktiv weitergebildet hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Kenntnisse über die Destination sind Gold wert
Für jobup im Bereich Tourismus solltest du unbedingt dein Wissen über die Destination, die du betreuen möchtest, präsent haben. Zeige, dass du aktuelle Trends kennst und vielleicht sogar eigene Erfahrungen teilst, die deinen Enthusiasmus unter Beweis stellen.
✨Einsatz von spezifischen Buchungssystemen
Mach dich mit den Buchungssystemen vertraut, die in der Branche häufig verwendet werden, wie etwa Amadeus oder Sabre. Bereite dich darauf vor, eventuell technische Fragen zu diesen Tools zu beantworten oder sogar praktische Übungen zu machen, um deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Flexibilität und Teamgeist sind gefragt
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit besonders geprüft. Sei bereit, deine Motivation zu betonen und Geschichten zu teilen, wie du in der Vergangenheit schnell auf Veränderungen reagiert hast und dabei das Team unterstützt hast.
✨Ein ansprechendes Portfolio kann zusätzlich punkten
Wenn du Beispiele für Projekte, Events oder Kampagnen hast, an denen du in der Vergangenheit gearbeitet hast, bring diese mit. Auch bei befristeten Positionen kann ein durchdachtes Portfolio zeigen, dass du das Zeug dazu hast, die Erwartungen zu übertreffen und kreativ mit Herausforderungen umzugehen.
