Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Spezialist für unseren e-banking Service und unterstütze Kunden telefonisch.
- Unternehmen: VZ Banque de Dépôt, ein wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: Individuelle Weiterbildung, Karrierechancen und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Teilnahme an internen Projekten und persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit digitalen Technologien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Bankwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
VZ Banque de Dépôt appartient au Groupe VZ, le principal prestataire indépendant de services financiers en Suisse. Les titres sont notre passion : nous veillons à ce que nos clients puissent exécuter leurs transactions de manière efficace et leur offrons à cette fin des conditions attrayantes. VZ Banque de Dépôt connaît une forte croissance, et nous recherchons constamment des personnes engagées, disposant de solides compétences en communication.
Ce qui t'attend :
- Tu intègres notre équipe de support aux clients et deviens un spécialiste de notre plateforme e-banking «VZ Portail financier».
- Tu soutiens nos clients par téléphone pour l'activation et le login au VZ Portail financier.
- Tu conseilles nos clients privés par téléphone sur les prestations du VZ Portail financier (prestations bancaires, épargne, placements et prévoyance) et les renseignes sur nos services digitaux.
- Tu identifies les potentiels d'optimisation et organises des rendez-vous pour les conseillers de nos succursales.
- En interne, tu apportes aux conseillers à la clientèle romands un soutien en lien avec toutes les prestations de VZ et du VZ Portail financier.
- Tu collabores également avec nos collaborateurs du siège de VZ Banque de Dépôt à Zoug.
- Tu développes constamment tes connaissances et peux ainsi fournir des informations sur tous les services offerts, notamment en ce qui concerne le domaine de la banque digitale.
- En plus de tes missions quotidiennes, tu as l'opportunité de contribuer activement au développement de VZ Banque de Dépôt en participant à des projets internes.
Ce que tu apportes :
- Une formation commerciale et une première expérience dans le domaine bancaire.
- Éventuellement, tu suis une formation en cours d'emploi de type HEG.
- Une communication professionnelle et du plaisir à avoir contact quotidiennement avec la clientèle francophone.
- Une maîtrise de l'allemand suffisamment solide pour communiquer en interne avec les services spécialisés.
- Une disposition à te rendre occasionnellement à Zurich ou à Zoug pour entretenir un contact personnel avec d'autres services spécialisés.
- Un attrait pour les technologies numériques et l'informatique en général.
Ce que nous t'offrons :
- Tu suis des cours de perfectionnement à la VZ Bank Academy pour approfondir tes connaissances bancaires.
- Nous t'apportons un soutien individuel et favorisons ton développement professionnel dans le cadre de formations continues externes, par exemple dans une haute école, ou d'une formation spécialisée récompensée par un diplôme fédéral.
- Comme nous connaissons une forte croissance, de nombreuses portes te sont ouvertes. Tu façonnes ta carrière avec nous.
- Les principaux piliers de notre succès sont notre indépendance, notre transparence, notre sens de l'équité et notre simplicité rafraîchissante.
- Nos enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que nos collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail extrêmement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir.
Conseiller Clients – Portail Financier & Support Digitale Arbeitgeber: jobup
VZ Banque de Dépôt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere im Finanzsektor bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld, in dem persönliche und berufliche Entwicklung gefördert wird. Mit Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsprogrammen an der VZ Bank Academy und der Möglichkeit, aktiv an internen Projekten teilzunehmen, können Mitarbeiter ihre Fähigkeiten kontinuierlich erweitern und ihre Karriere selbst gestalten. Die Unternehmenskultur basiert auf Unabhängigkeit, Transparenz und Fairness, was zu einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller Clients – Portail Financier & Support Digitale erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller Clients interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur VZ Banque de Dépôt erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VZ Banque de Dépôt und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der digitalen Welt und den Kundenservices hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam deine Karriere gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller Clients – Portail Financier & Support Digitale mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und sei ehrlich in deiner Bewerbung. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast!
Mach deine Motivation klar:Erkläre uns, warum du bei VZ Banque de Dépôt arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position und dem Unternehmen? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Informiere dich über die VZ Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die VZ Bank und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Besonderheiten des VZ Portals und sei bereit, Fragen zu beantworten oder eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einzubringen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Unterstützung von Kunden im digitalen Banking zu erläutern.
✨Zeige Begeisterung für digitale Technologien
Da der Job einen starken Fokus auf digitale Dienstleistungen hat, ist es wichtig, deine Leidenschaft für Technologie und digitale Lösungen zu zeigen. Sprich darüber, wie du dich mit neuen Technologien auseinandersetzt und wie du diese Kenntnisse in der Kundenberatung einsetzen kannst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews nach den Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen, die dir bei der VZ Bank geboten werden. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und deinem Engagement für die Bank.
