Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und begleite Kunden, plane Termine und koordiniere Werkstattaufträge.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit modernster Infrastruktur und digitalisierten Prozessen.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freier Tag zum Geburtstag.
- Weitere Informationen: Entwickle dich weiter in einem dynamischen Umfeld mit vielen Vorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Sie sind Berater(in) im Service und wissen, dass guter Kundenservice weit mehr ist, als nur Termine zu koordinieren? Sie verstehen die Anliegen unserer Kunden, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sorgen dafür, dass ein Besuch in der Werkstatt zu einem positiven Erlebnis wird? Dann könnte dies spannend für Sie bei uns sein.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir:
- Begleitung und persönliche Beratung
- Empfang der Fahrzeuge sowie Erstellung der Service- und Reparaturaufträge
- Planung und Koordination der Termine in der Werkstatt
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Kommunikation der durchzuführenden Arbeiten
- Kontinuierliche Koordination zwischen der Kundschaft, der Werkstatt und dem Verkauf
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Abrechnung
- Übergabe der Fahrzeuge und Erklärung der durchgeführten Arbeiten
Was Sie bei uns erwartet:
- Moderne Infrastruktur und digitale Arbeitsprozesse
- Ein familiäres Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
- Viel Autonomie und abwechslungsreiche Aufgaben
- Direkter Kontakt mit der Kundschaft mit Entscheidungsspielraum
- Qualität und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität
Was Sie mitbringen:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
- Freude am täglichen Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Service-Mentalität
- Organisationstalent sowie eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Offenheit für digitale Lösungen
- Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Gültiger Führerschein der Kategorie B
- Begeisterung für Mobilität und die Bereitschaft, empathisch und kompetent zu beraten
Warum Jensen:
Weil wir glauben, dass guter Service bei den Menschen beginnt. Unsere Kunden sollen sich vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe gut betreut fühlen. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, nachdenken und ihren Beruf lieben. Und weil gute Arbeit auch gute Bedingungen verdient: Wir investieren bewusst in Menschen, die sich beruflich weiterentwickeln wollen – und nicht stagnieren. Deshalb unterstützen wir Sie aktiv bei Weiterbildungen und Spezialisierungen, wenn Sie sich weiterentwickeln möchten. Bei uns gehört dazu auch:
- Ein freier Tag an Ihrem Geburtstag
- Jährliches Weihnachtsessen inklusive Partner/in
- Jährlicher Teamausflug
- 5 Wochen Urlaub, 6 Wochen nach 5 Jahren Betriebszugehörigkeit und viele weitere Vorteile, die Ihren Berufsalltag deutlich angenehmer gestalten.
Klingt nach Ihrem nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter jobs@jensen.ch
Conseiller(ère) service Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conseiller(ère) service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei jobup suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller(ère) service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei jobup im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über jobup und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
