Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden im After-Sales-Service betreuen und Termine organisieren.
- Unternehmen: Schweizer Tochtergesellschaft von Renault mit über 330 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeitsort in Meyrin, Einstieg im September 2026.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bringe deine Leidenschaft für Autos ein.
- Qualifikationen: 2 Jahre Erfahrung im After-Sales-Service und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
RRG Suisse SA est une entreprise suisse, filiale du Groupe Renault, active dans le domaine de la distribution automobile pour les marques Renault, Nissan, Alpine et Dacia. Nous comptons plus de 330 collaborateurs et sommes présents dans 4 cantons (Genève, Vaud, Zurich et Fribourg), avec 11 filiales.
Pour renforcer l'équipe après-vente de notre filiale de Meyrin (Genève), nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Service Après-vente automobile.
Votre mission
Vous serez amené(e) à vous occuper de l'ensemble des tâches relatives au suivi des clients du service après-vente.
Mission détaillée
- Commerce
- Enregistrer et planifier les rendez-vous et au besoin, réserver un véhicule de remplacement pour le client.
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de l'atelier.
- Pour les véhicules de remplacement, établir un contrat, faire l'état du véhicule avec le client (au départ et au retour) et facturation de la location.
- Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales.
- Établir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du constructeur.
- S'assurer du strict respect de l'engagement client sur le prix annoncé.
- Établir la facture.
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.
- Assurer le suivi des garanties.
- Gestion – organisation
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les mécaniciens.
- Suivre les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et suivre la mise en place d'actions correctives.
- Veiller au bon approvisionnement des pièces.
- S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
- Suivi de l’entretien et de la propreté du parc de véhicules de remplacements.
Votre profil
- Expérience réussie de 2 ans dans un poste de Conseiller(ère) Service après-vente dans un garage automobile.
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Maîtrise de l'anglais professionnel à l'oral.
- Fortes aptitudes commerciales et sens développé de la satisfaction client, dynamisme, motivation, aisance relationnelle, intégrité, loyauté et ponctualité.
- Capacité à gérer le stress, à l’aise avec les outils informatiques ainsi qu’avec les tâches administratives.
- Passion pour le secteur automobile.
Lieu de travail : Meyrin
Entrée en service souhaitée : Septembre 2026
Vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, petit texte de motivation, certificats de travail, diplômes obtenus), uniquement en ligne, par l'intermédiaire de jobup.
Conseiller(ère) Service Après-vente automobile Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller(ère) Service Après-vente automobile erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von jobup zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von jobup, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie jobup besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller(ère) Service Après-vente automobile mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit jobup das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von jobup widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei jobup verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die jobup vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
