Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support der Niveaus 1 und 2 in einer internationalen Bank.
- Unternehmen: Renommierte Privatbank in Genf mit dynamischem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Vollzeitstelle, spannende Herausforderungen und internationale Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Engagierte und serviceorientierte Arbeitsatmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Nutzer in einem anspruchsvollen Umfeld.
- Qualifikationen: CFC in Informatik und 1-5 Jahre Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3562 - 4354 € pro Monat.
Dans le cadre d'une mission de consulting pour l'un de nos clients, une banque privée basée à Genève, nous recherchons un(e) Consultant(e) IT Onsite spécialisé(e) en support informatique de niveaux 1 et 2.
Intégré(e) directement au sein de l'environnement IT de la banque, vous assurerez un support de proximité auprès des utilisateurs, dans un environnement international exigeant.
Dans le cadre d'une mission de consulting pour l'un de nos clients, une banque privée basée à Genève, nous recherchons un(e) Consultant(e) IT Onsite spécialisé(e) en support informatique de niveaux 1 et 2.
Intégré(e) directement au sein de l'environnement IT de la banque, vous assurerez un support de proximité auprès des utilisateurs, dans un environnement international exigeant.
- Consultant IT Onsite / Support IT Niveaux 1 & 2 (H/F)
- Vos missions
- Assurer le support informatique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs ;
- Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents et demandes IT ;
- Fournir un support Onsite / proximité efficace et orienté utilisateurs ;
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques ;
- Assurer le support des environnements Windows, Microsoft 365 et outils bureautiques ;
- Gérer les problématiques liées aux postes de travail, périphériques, imprimantes et équipements mobiles ;
- Participer à la gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès et accès IT ;
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et escalader les incidents lorsque nécessaire ;
- Participer à l'onboarding et à l'offboarding IT des collaborateurs ;
- Contribuer au maintien d'un haut niveau de qualité de service dans un environnement bancaire exigeant.
- Profil recherché
- CFC d'Informaticien(ne) ou formation équivalente ;
- Entre 1 et 5 ans d'expérience dans une fonction de support IT, Service Desk, Helpdesk ou IT Onsite ;
- Solides compétences en support utilisateurs niveaux 1 et 2 ;
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft et des postes de travail Windows ;
- Excellente orientation service et capacité à accompagner des utilisateurs exigeants ;
- Présentation professionnelle, autonomie, réactivité et excellent relationnel ;
- Une expérience dans le secteur bancaire ou financier constitue un atout ;
- Anglais courant / Fluent impératif, dans un contexte de travail international.
- Localisation : Genève - 100% Onsite
- Taux d'activité : 100%
- Type de contrat : Mission de consulting
- Environnement : Banque privée
Vous êtes titulaire d'un CFC d'Informaticien, disposez d'une première expérience réussie en support IT N1/N2 et êtes parfaitement à l'aise en anglais ?
#J-18808-Ljbffr
Consultant IT Onsite / Support IT Niveaux 1 & 2 (H/F) Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant IT Onsite / Support IT Niveaux 1 & 2 (H/F) erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei jobup schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei jobup.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant IT Onsite / Support IT Niveaux 1 & 2 (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei jobup aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
