Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere innovative Dokumentenmanagement-Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: JBC Solutions SA, ein dynamisches Unternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: 80% Arbeitszeit, internes Training und ein Firmenfahrzeug.
- Weitere Informationen: Entwickle dich zum Senior Consultant oder Projektleiter.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation von Unternehmen mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
1. Identification du poste
- Département : Installation & Support Technique
- Domaine : Gestion Électronique des Documents (GED)
- Solution(s) concernée(s): Doc.SERIES
- Type de contrat : CDI à 80%
- Lieu de travail : Suisse romande (siège + déplacements occasionnels chez les clients)
- Niveau d'expérience : Tous niveaux (junior à senior) – à préciser selon le profil retenu
- Supérieur hiérarchique : Responsable Installation & Support
2. Contexte et mission du poste
Le/la Consultant(e) Technique GED est responsable de l'installation, de la configuration, de la migration de données et du support technique de la solution de Gestion Électronique des Documents Doc.SERIES auprès de la clientèle PME de JBC Solutions SA, en Suisse romande. Il/elle assure le bon fonctionnement des environnements documentaires de nos clients et contribue à leur transformation numérique.
3. Activités principales
- Installer et configurer la solution Doc.SERIES (serveurs, postes clients, connecteurs) chez les clients
- Paramétrer les plans de classement, workflows de validation, droits d'accès et règles d'archivage
- Réaliser les migrations de données documentaires depuis les systèmes existants des clients
- Assurer l'intégration de Doc.SERIES avec les outils métiers (ERP, messagerie, scanners réseau)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 et 2 (support téléphonique et à distance)
- Former les utilisateurs et administrateurs fonctionnels des clients à l'usage de la solution
- Rédiger la documentation technique, les procédures d'installation et les comptes-rendus d'intervention
- Assurer le suivi et la maintenance évolutive des installations existantes
- Effectuer des interventions ponctuelles sur site chez les clients en Suisse romande
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour le cadrage technique des nouveaux projets
4. Responsabilités
- Garantir la qualité et les délais des interventions d'installation et de support
- Assurer la satisfaction client par un service technique fiable et réactif
- Veiller au respect des procédures internes de sécurité et de confidentialité des données
- Remonter les besoins clients et axes d'amélioration produit à la hiérarchie
- Maintenir à jour ses compétences techniques sur les évolutions de la solution Doc.SERIES
5. Compétences requises
Compétences techniques- Connaissance des systèmes de Gestion Électronique des Documents (GED), idéalement Doc.SERIES ou solution équivalente
- Maîtrise des environnements Windows Server, bases de données (SQL Server) et réseaux
- Notions de scripting / automatisation (PowerShell, VBScript) appréciées
- Compréhension des processus documentaires et d'archivage légal (LPD, normes suisses)
- Capacité à lire et interpréter une documentation technique en français et en anglais
- Sens du service client et excellent relationnel
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Bonne communication écrite et orale en français ; l'allemand ou l'anglais sont un atout
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs (clients, collègues, partenaires)
- Permis de conduire catégorie B (déplacements occasionnels chez les clients en Suisse romande)
6. Formation et expérience
Formation de type CFC informatique, technicien ES, Bachelor en informatique de gestion, ou expérience équivalente jugée suffisante. Une expérience préalable dans le secteur des solutions d’impression, de l'informatique de gestion ou du support technique IT est un atout, mais n'est pas un prérequis : les profils juniors motivés sont également considérés, avec un accompagnement et une formation interne adaptés.
7. Conditions de travail
- Taux d'activité : 80%
- Type de contrat : CDI
- Déplacements : Au besoin, chez les clients en Suisse romande
- Outils mis à disposition : Véhicule de fonction, ordinateur portable, téléphone professionnel
- Formation : Formation interne et certifications éditeur (Doc.SERIES) prises en charge
8. Perspectives d'évolution
Le poste offre des perspectives d'évolution vers des fonctions de consultant senior, de chef de projet technique, ou de spécialiste référent sur la solution Doc.SERIES, en fonction de l'expérience acquise et des opportunités au sein de JBC Solutions SA.
Consultant Technique GED - Doc.SERIES Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant Technique GED - Doc.SERIES erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei jobup bewerben
Viele Unternehmen, wie jobup, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant Technique GED - Doc.SERIES mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf jobup und die ausgeschriebene Position Consultant Technique GED - Doc.SERIES zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von jobup an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
