Coordinateur de programme

Contrat temporaire / Glion, Suisse

Glion Institute of Higher Education, une marque du Sommet Education Group, est une institution privée suisse qui façonne l'avenir de l'éducation en gestion hôtelière et de luxe à travers 3 campus à Glion et Bulle (Suisse) et Londres (Royaume-Uni). 3e en Gestion hôtelière et de loisirs, 3e en réputation employeur dans le classement mondial des universités QS 2026. Accrédité par la New England Commission of Higher Education (NECHE) et le Swiss Accreditation Council (SAC) en tant qu'institut de Haute École spécialisée. Développement, Distinctivité, Engagement conjoint, Ouverture et Sens du service sont les valeurs qui guident nos actions. Nous offrons un environnement innovant, collaboratif et dynamique.

Responsabilités

• Coordonner les opérations quotidiennes des programmes académiques, en assurant une livraison fluide, une planification efficace et le respect des délais.
• Servir de point de contact principal pour les étudiants, en fournissant orientation, soutien et réponses rapides aux demandes.
• Surveiller la présence, les progrès académiques et la rétention des étudiants, identifier les problèmes et mettre en œuvre des mesures de soutien appropriées.
• Assurer la conformité aux politiques académiques, procédures et normes de qualité tout en maintenant une expérience étudiante positive.
• Collaborer avec les directeurs de programme, le corps professoral et les départements internes (Registre, Admissions, Marketing, IT, Opérations) pour soutenir la livraison des programmes.
• Gérer et maintenir les systèmes académiques, les plateformes d'apprentissage et la documentation des programmes, en garantissant l'exactitude des données et la conformité à l'accréditation.
• Coordonner les professeurs et intervenants invités, y compris la mise en place des cours, la planification, le soutien administratif et les processus d'assurance qualité.
• Planifier et organiser des événements académiques et liés aux étudiants, tels que les séances d'accueil, sorties sur le terrain, boot camps, réunions de comité et activités de remise des diplômes.
• Superviser les processus administratifs et budgétaires, y compris les bons de commande, factures fournisseurs et dépenses liées aux programmes.
• Contribuer aux initiatives d'amélioration continue et favoriser une collaboration efficace au sein de l'équipe de coordination de programme en partageant les meilleures pratiques et en soutenant les objectifs départementaux.

Profil et expériences

• Master - un diplôme de Bachelor est acceptable selon l'expérience préalable et autres qualifications, de préférence dans la gestion hôtelière ou le commerce.
• Intérêt ou expérience démontrée dans le soutien à la mise en œuvre de programmes éducatifs.
• Compétences avérées en gestion de projet et capacité à travailler de manière autonome.
• Plusieurs années d'expérience professionnelle, de préférence dans l'industrie hôtelière ou dans le domaine de l'éducation.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, et maîtrise de l'anglais parlé et écrit.

Autres informations

• Lieu : GIHE Sàrl, Route de Glion 111, 1823 Glion.
• Type de contrat : contrat à durée déterminée.
• Taux d'activité : 100%.
• Dates d'emploi : du au.