Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden und finde die besten Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Eine der zehn größten Krankenkassen in der Schweiz mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 25 Urlaubstage pro Jahr.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, kostenlose Snacks und Getränke sowie attraktive Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und begeistere Kunden mit deinem Wissen über Krankenversicherungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Bereich Krankenversicherung oder Callcenter.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Overview
Nos conseillères et conseillers clients sont les premiers interlocuteurs pour nos assurés: ils connaissent nos produits novateurs sur le bout des doigts, expliquent nos prestations de façon compréhensible et trouvent la solution optimale à chaque demande.
Toi aussi, tu brûles d\'envie de guider la clientèle dans l\'univers de l\'assurance-maladie et de l\'enthousiasmer par tes connaissances?
Responsibilities
- Tu conseilles les assurés, tu leur signales les lacunes et tu les accompagnes dans leurs démarches en interne et en externe afin qu\'ils bénéficient d\'une couverture optimale, que ce soit par téléphone ou par écrit.
- Par ton implication, tu contribueras jour après jour à ce que notre clientèle soit parfaitement satisfaite.
- Tu attireras de nouveaux clients et clientes par ton enthousiasme pour nos produits.
- En cas de demande complexe, tu recueilleras des informations pertinentes auprès de nos différents départements.
- Grâce à ton talent pour la vente, tu identifies les besoins de la clientèle et offres les solutions idéales de notre portefeuille.
Qualifications
- Une formation de base complète avec une première expérience professionnelle dans le domaine de l\'assurance maladie ou dans un centre d\'appels
- Intérêt pour la vente - idéalement expérience dans ce domaine
- Une formation d\'intermédiaire d\'assurance AFA ou disposition à la suivre sans tarder
- une forte orientation sur la clientèle et le service
- Parfaite maîtrise du français, à l\'oral comme à l\'écrit – toute autre langue serait un atout considérable
Benefits
- 40 heures par semaine et horaire de travail mobile
- Possibilité de faire du télétravail
- 25 jours de vacances par année, dès la 50ème année d\'âge 30
- Le 24.12. et le 31.12. jours fériés rémunérés
- 15 minutes de pause le matin et l\'après-midi comptées comme temps de travail
- Fruits gratuits
- Une offre de boissons variée
- Bureaux modernes
- CHF 300.– Rail Coupon pour un abonnement annuel ou un abonnement annuel de parcours, modulaire général ou demi-tarif PLUS
- CHF 2\'200.– Reka-Pay par année avec 20 % de rabais
La KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.
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StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Advisor erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von jobup an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei jobup?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei jobup arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von jobup übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei jobup spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei jobup, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei jobup solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von jobup genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
